Sonosホームシアター製品をテレビに接続する際のエラー

この記事では、Sonosホームシアター製品の設定時に発生し得る一般的なエラーについて、そしてその解決をサポートするトラブルシューティングガイドへのリンクをご案内します。

HDMI ARCが検出されませんでした

このエラーは、SonosがHDMIケーブルからテレビのオーディオ信号を検出できない時に発生します。Sonosホームシアター製品がテレビのHDMI ARCポートに接続されていることと、テレビの電源がオンになっていて番組や映画が再生されていることを確認してください。詳しくは、Sonosホームシアター製品の音が出ないの記事をご覧ください。

テレビの信号が検出されませんでした

このエラーは、Sonosが光ケーブルまたは光アダプターからテレビのオーディオ信号を検出できない時に発生します。Sonosホームシアター製品がテレビのデジタル光ポートに接続されていることと、テレビの電源がオンになっていて番組や映画が再生されていることを確認してください。詳しくは、Sonosホームシアター製品の音が出ないの記事をご覧ください。

テレビのリモコンが検出されませんでした

このエラーは、Sonosホームシアター製品がテレビのリモコンを検出できなかったことを意味します。お使いのリモコンがSonosのテレビリモコン要件を満たしていることを確認してください。詳しくは、テレビのリモコンがSonosで検出されないの記事をご覧ください。