ミュージックライブラリのオーディオが中断する、または途切れる

この記事では、Sonosで音楽ライブラリを再生する際の音声障害に対する一般的な対処法を提供します。これらの対処法は、コンピューターやネットワーク接続ストレージ（NAS）ドライブに保存されている音楽に適用されます。

簡単な修正

以下の手順に従うことで、音楽ライブラリ再生中の音声障害のほとんどが解決します。問題が解決しない場合は、下記の高度な対処法セクションをご覧ください。

音楽ライブラリのソースの電源を確認する

音楽ライブラリが保存されているコンピューターやNASドライブがスリープ状態や電源が切れていないことを確認してください。将来的に中断が発生しないように、デバイスの電源設定やスリープ設定を調整することを検討してください。

ルーターを再起動する

ルーターから電源ケーブルを取り外し、30秒待ってから、ケーブルを再び差し込んで電源を入れます。

Bridgeを削除する

Sonos Bridgeをお持ちの場合は、システムからBridgeを削除するとパフォーマンス全体が改善することがあります。

Sonos Bridgeを削除するについての記事にある手順に従ってください。。

高度な修正

上記の手順で問題が解決しなかったり、しばらくして問題が再び発生したりする場合は、ホームネットワークを確認してください。以下の手順は、ミュージックライブラリ再生中の音声障害の長期的な解決策です。

ワイヤレス干渉を軽減する

ルーターのWiFiネットワークに接続されたデバイスに音楽が保存されている場合、ワイヤレス信号の強度を上げるためにそのデバイスをルーターに近づけてください。

ワイヤレス干渉は、Sonos製品本体にも影響を及ぼすことがあります。干渉を防ぐためにワイヤレスチャンネルを変更する方法や、Sonosを特定の電子機器から離す方法については、ワイヤレス干渉の軽減についての記事をご覧ください。

Sonos製品を移動する

Sonos製品がルーターまたは最も近い有線Sonos製品との無線接続が弱い場合、オーディオが停止したりスキップしたりすることがあります。

無線接続の場合、影響を受けているSonos製品をルーターに近づけてください。有線接続の場合、それらをルーターに接続されている最も近いSonos製品に近づけてください。

非対応ネットワークデバイスを取り除く

システム要件および非対応ハードウェアの記事を確認して、WiFiエクステンダーやモバイルホットスポット、LTEルーターなど、非対応または非互換のネットワークデバイスがないか確認してください。もしそうなら、それらのデバイスの電源を切ってネットワークから取り除くか、対応するデバイスに交換するか、または非対応ハードウェアの記事に記載されている特定のデバイスの対処方法に従ってください。

イーサネットケーブルを交換する

Sonosシステムが有線設定の場合、ルーターに接続している有線製品のイーサネットケーブルを交換してください。