Fout 'Reageert niet' bij gebruik van de muziekbibliotheek

De Sonos-app kan een foutmelding 'Reageert niet' geven als je Sonos-systeem problemen heeft om met je muziekbibliotheek te verbinden. Deze foutmelding omvat de netwerknaam van de computer of het apparaat waar Sonos een verbinding mee probeert te maken.

De fout betekent dat Sonos de computer op het netwerk kan zien, maar dat de computer niet reageert op het verzoek om te delen. Sonos verbindt met het juiste apparaat, maar het apparaat laat Sonos niet toe.


Als je de fout 'Reageert niet' tegenkomt bij het gebruik van je muziekbibliotheek:

Heel waarschijnlijk verhindert een firewall dat de computer zijn muziekbestanden met Sonos deelt. Volg de stappen in ons artikel over firewalls om je firewall te configureren om bestanden te kunnen delen.

Je kunt meer informatie vinden in ons artikel over problemen oplossen met de muziekbibliotheek.

Nog steeds hulp nodig?

Onze technici kunnen je telefonisch of met een live-chat helpen. Je kunt ook vragen stellen aan en antwoorden vinden van andere Sonos-eigenaren in onze Sonos Community.