Je Sonos-systeem overzetten naar een nieuw account

In dit artikel wordt uitgelegd hoe je je Sonos-systeem overzet naar een nieuw account. Dit komt van pas als je een nieuw Sonos-account hebt aangemaakt of producten gebruikt die je al eerder had en die nog steeds geregistreerd staan op het originele account.

  1. Open de Sonos-app voor iOS of Android.
  2. Ga naar het tabblad  Instellingen en tik op Systeem.
  3. Tik op Eigenaarschap systeem overdragen en volg de aanwijzingen op.

Eigenaarschap overdragen zonder toegang tot een Sonos-account

Om het eigenaarschap van een systeem over te dragen moet je Sonos-app zijn ingelogd op je Sonos-account. Kun je niet inloggen op je Sonos-account in de app, dan moet je je Sonos-producten resetten naar de fabrieksinstellingen en vervolgens installeren als een nieuw systeem. De huidige informatie en instellingen van je Sonos-systeem worden dan gewist.

Je kunt een nieuw account aanmaken of inloggen op een ander account tijdens het installeren van een nieuw systeem.

  1. Elk Sonos-product resetten naar de fabrieksinstellingen.
  2. Je Sonos-app resetten.
  3. Sluit en heropen de Sonos-app en kies Een nieuw systeem installeren.
  4. Maak een nieuw account aan of log in op een ander account en voeg dan al je Sonos-producten toe aan het nieuwe systeem.

Extra informatie

  • Als je een abonnement hebt op Sonos Radio HD, zal je ook je abonnement moeten overzetten door je Sonos Radio HD-abonnement op je oude account te annuleren. Vervolgens neem je opnieuw een abonnement, maar nu op je nieuwe account. Zie ons artikel over het beheren van je Sonos Radio HD-abonnement voor informatie over hoe je een abonnement annuleert.
  • Als je spraakservices met je Sonos-systeem hebt verbonden, moet je nadat de overdracht voltooid is de service opnieuw met Sonos linken. Verwijder eerst je spraakservices van al je Sonos-producten. Ga nadat ze verwijderd zijn terug naar  Instellingen > Services en tik op Een service toevoegen onder Stem. Volg de aanwijzingen in de app op om je spraakservice weer aan je systeem toe te voegen.

Nog steeds hulp nodig?

Onze technici kunnen je telefonisch of met een live-chat helpen. Je kunt ook vragen stellen aan en antwoorden vinden van andere Sonos-eigenaren in onze Sonos Community.