Een bluetooth-apparaat kan niet worden gekoppeld aan Sonos
Dit artikel beschrijft wat je moet doen als je telefoon, tablet of computer niet kan koppelen met je Sonos-product via Bluetooth. Je apparaat kan een foutmelding zoals "Verbinding mislukt" weergeven in zijn Bluetooth-instellingen wanneer het geen succesvolle verbinding met Sonos kan maken.
Controleren of de bluetooth-modus is ingeschakeld op Sonos
Wanneer je voor de eerste keer koppelt met Sonos, moet je Sonos-product in de bluetooth-herkenningsmodus zijn. Het statuslampje op je draagbare Sonos-product zal blauw knipperen als het in de bluetooth-herkenningsmodus is. Uitleg over hoe je dit doet, vind je in ons artikel over bluetooth gebruiken op Sonos.
De afstand tussen Sonos en het bluetooth-apparaat verkleinen
Breng je bluetooth-apparaat en het Sonos-product dichter bij elkaar om er zeker van te zijn dat ze verbinding kunnen maken. De sterkte van een verbinding via bluetooth wordt beïnvloed door de afstand tussen apparaten.
Sonos en je bluetooth-apparaat verplaatsen naar een andere kamer of locatie
Als je denkt dat iets in de buurt het bluetooth-signaal verstoort, dan kun je je Sonos-product en je bluetooth-apparaat ergens anders mee naartoe nemen en dan nog een keer proberen om de verbinding tot stand te brengen.
Vorige Bluetooth-vermeldingen vergeten
Als je probeert een Sonos-product te koppelen met een Bluetooth-apparaat waarmee het eerder gekoppeld is geweest, moet je mogelijk de vorige Sonos-apparaatvermelding vergeten voordat het weer verbinding kan maken. Om dit te doen, open je de Bluetooth- of Verbonden Apparaten-instellingen van je apparaat, selecteer je je Sonos-product uit de lijst en kies je Vergeten of Verwijderen.
Controleer of de stroom is ingeschakeld
Er kan geen bluetooth-verbinding tot stand worden gebracht met je Sonos-product als hij in de slaapstand staat of is uitgeschakeld. Als het statuslampje van je draagbare speaker of koptelefoon uit is, druk dan op de aan/uit-knop om hem te activeren of sluit hem aan op stroom om hem aan te zetten als de batterij leeg is.