Fout bij het verbinden van Sonos home cinema-product met de tv

Dit artikel bevat veelvoorkomende fouten die je kunt tegenkomen bij het instellen van je Sonos home-cinema-product en enkele links naar nuttige probleemoplossingsgidsen om ze op te lossen.

​

HDMI ARC niet gedetecteerd

Deze foutmelding verschijnt als Sonos via de HDMI-kabel geen geluidssignaal van uw tv detecteert. Zorg dat je Sonos home cinema-product is ingeschakeld op de HDMI ARC-poort van de tv en dat je tv aan staat en een tv-programma of film afspeelt. Zie ons artikel over Sonos home cinema-producten voeren geen geluid uit voor meer hulp.

​

Sonos-appfoutmelding: HDMI ARC niet gedetecteerd, controleer de kabelverbinding met de ARC-poort en of de tv aanstaat
Sonos S1-appfout 'We ontvangen geen signaal' met HDMI ARC-aansluitingsinstructies

​

Geen tv-signaal gedetecteerd

Deze foutmelding verschijnt als Sonos via de optische kabel of optische adapter geen geluidssignaal van je tv detecteert. Zorg dat je Sonos home cinema-product is ingeschakeld op de digitale optische poort van de tv en dat je tv aan staat en een tv-programma of film afspeelt. Zie ons artikel over Sonos home cinema-producten voeren geen geluid uit voor meer hulp.

​

Sonos-appfoutmelding: geen signaal gedetecteerd, controleer of de optische kabel is aangesloten op de tv en Playbase
Sonos S1-appfout 'Geen signaal van tv' met optische kabel-aansluitingsinstructies

​

Afstandsbediening niet gedetecteerd

De onderstaande foutmeldingen betekenen dat je Sonos home cinema-product je afstandsbediening niet detecteert. Zorg ervoor dat je afstandsbediening voldoet aan onze vereisten voor afstandsbedieningen en bekijk ons artikel Afstandsbediening niet gedetecteerd door Sonos voor meer hulp.

​

Sonos-appfoutmelding: geen afstandssignaal gedetecteerd, laad de batterijen op en richt de afstandsbediening op de tv
Sonos S1-app 'Afstandsbediening instellen'-foutmelding dat er geen knopindruk is gedetecteerd van de afstandsbediening

Nog steeds hulp nodig?

Onze technici kunnen je telefonisch of met een live-chat helpen. Je kunt ook vragen stellen aan en antwoorden vinden van andere Sonos-eigenaren in onze Sonos Community.