Dit artikel bevat veelvoorkomende fouten die je kunt tegenkomen bij het instellen van je Sonos home-cinema-product en enkele links naar nuttige probleemoplossingsgidsen om ze op te lossen.

Deze foutmelding verschijnt als Sonos via de HDMI-kabel geen geluidssignaal van uw tv detecteert. Zorg dat je Sonos home cinema-product is ingeschakeld op de HDMI ARC-poort van de tv en dat je tv aan staat en een tv-programma of film afspeelt. Zie ons artikel over

 Sonos home cinema-producten voeren geen geluid uit

Deze foutmelding verschijnt als Sonos via de optische kabel of optische adapter geen geluidssignaal van je tv detecteert. Zorg dat je Sonos home cinema-product is ingeschakeld op de digitale optische poort van de tv en dat je tv aan staat en een tv-programma of film afspeelt. Zie ons artikel over

De onderstaande foutmeldingen betekenen dat je Sonos home cinema-product je afstandsbediening niet detecteert. Zorg ervoor dat je afstandsbediening voldoet aan onze

 artikel Afstandsbediening niet gedetecteerd door Sonos

Fout bij het verbinden van Sonos home cinema-product met de tv

Argentina

Australia

Belgium

Canada

Chile

China

Colombia

Denmark

Germany

Spain

France

India

Ireland

Italy

Japan

Mexico

Netherlands

New Zealand

Norway

Austria

Poland

Switzerland

Finland

Sweden

United Kingdom

United States

World

Dashboard

Custom

Sale

Aanbiedingen

Shoppen

Home cinema

Speakers

Leer meer

Speakers vergelijken

Soundbars vergelijken

Subwoofers vergelijken

Draagbare speakers vergelijken

Hoe Sonos werkt

Radio

Ondersteuning

My Account

Profiel

Bestellingen

Systeem

Upgrade

Abonnementen

Bèta

Community

Uitloggen

Mijn account

Cart

greyLightest

Door deze chat te gebruiken, ga je akkoord met de 

. Deze chatbot maakt gebruik van generatieve AI om je klantenservice-ondersteuning en informatie te bieden. Deel daarom alleen gegevens die relevant zijn voor je vraag aan de klantenservice (bijvoorbeeld product- of bestelgegevens) en vermijd het delen van gevoelige informatie zoals bank- of kaartgegevens. Door verder te gaan, ga je ermee akkoord dat je chat kan worden opgenomen door Sonos en/of onze dienstverleners om je te helpen, onze producten en diensten te verbeteren en de chatbot te trainen. Je geeft Sonos ook toestemming om op afstand diagnostische gegevens van je systeem te verzamelen terwijl je chat met de Sonos-bot of een Sonos-medewerker, of zolang je case nog openstaat. Voor meer informatie kun je onze Privacyverklaring raadplegen.

. This chatbot uses generative AI to provide you with customer service support and resources. Please only share information relevant to your customer service query (e.g., product or order details) and avoid sharing sensitive information such as bank or card details. By continuing, you agree that your chat may be recorded by Sonos and/or our service providers to assist you, improve our products and services, and train the chatbot. You also give Sonos permission to remotely gather diagnostic information from your system while chatting with the Sonos Bot or a Sonos Representative, or while your case remains open. For more information, please review our Privacy Statement.

Fout bij het verbinden van Sonos home cinema-product met de tv

HDMI ARC niet gedetecteerd

Geen tv-signaal gedetecteerd

Afstandsbediening niet gedetecteerd

Nog steeds hulp nodig?