Feil 1001 oppstår når det ikke kan opprettes en forbindelse til ett av dine Sonos-produkter ved oppstart av en oppdatering. Nedenfor er noen vanlige trinn du kan ta for å løse denne feilen.

Før du forsøker oppdateringen igjen, sjekk Systemvisningen din (eller Rom-fanen i S1 Controller-appen) for å se om noen produkter mangler fra listen. I Sonos-appen for iOS eller Android kan du åpne Systemvisningen ved å velge navnet på anlegget ditt øverst til venstre på skjermen.

Hvis produkter mangler, kan de oppleve tilkoblingsproblemer med nettverket ditt. Følg trinnene i vår artikkel om

 for å koble til de manglende produktene og deretter prøve oppdateringen igjen.

Hvis mulig, flytt enheten med Sonos-appen nærmere ruteren og prøv oppdateringen på nytt.

Start alle Sonos-produktene dine på nytt

. Når du har startet alle Sonos-produktene dine på nytt, sørg for at de alle vises i Sonos-appen og prøv oppdateringen på nytt.

Feil 1001 ved oppdatering av Sonos

Argentina

Australia

Belgium

Canada

Chile

China

Colombia

Denmark

Germany

Spain

France

India

Ireland

Italy

Japan

Mexico

Netherlands

New Zealand

Norway

Austria

Poland

Switzerland

Finland

Sweden

United Kingdom

United States

World

Hjem

Custom

Salg

Kampanjetilbud

Butikk

Hjemmekino

Høyttalere

Les mer

Sammenlign høyttalere

Sammenlign lydplanker

Sammenlign subwoofere

Sammenlign bærbare høyttalere

Slik fungerer Sonos

Radio

Brukerstøtte

My Account

Profil

Bestillinger

System

Oppgrader

Tilbud

Abonnementer

Beta

Brukerfellesskap

Avlogging

Min konto

Cart

greyLightest

. Denne chatboten bruker generativ AI for å gi deg kundeservice og ressurser. Del kun informasjon som er relevant for henvendelsen din til kundeservice (f.eks. produkt- eller ordreopplysninger), og unngå å dele sensitiv informasjon som bank- eller kortdetaljer. Ved å fortsette godtar du at chatten din kan bli registrert av Sonos og/eller våre tjenesteleverandører for å hjelpe deg, forbedre produktene og tjenestene våre og trene chatboten. Du gir også Sonos tillatelse til å innhente diagnostisk informasjon fra systemet ditt eksternt mens du chatter med Sonos-boten eller en Sonos-representant, eller så lenge saken din er åpen. For mer informasjon kan du lese vår personvernerklæring.

. This chatbot uses generative AI to provide you with customer service support and resources. Please only share information relevant to your customer service query (e.g., product or order details) and avoid sharing sensitive information such as bank or card details. By continuing, you agree that your chat may be recorded by Sonos and/or our service providers to assist you, improve our products and services, and train the chatbot. You also give Sonos permission to remotely gather diagnostic information from your system while chatting with the Sonos Bot or a Sonos Representative, or while your case remains open. For more information, please review our Privacy Statement.

Feil 1001 ved oppdatering av Sonos

Sjekk etter manglende produkter

Flytt nærmere WiFi-ruteren din

Start Sonos-produktene dine på nytt

Trenger du fortsatt hjelp?