Feil under Trueplay-justering

Det kan oppstå noen feil før eller under Trueplay-justeringsprosessen. Denne artikkelen gir noen ekstra detaljer om disse feilene og noen tips for å hjelpe til med å løse dem. Hvis Trueplay-justeringen var vellykket, men du er ikke fornøyd med den resulterende lyden fra høyttalerne dine, se vår artikkel om feilsøking av uønsket eller ingen endring etter Trueplay-justering .

​

Sørg for at din iOS-enhet støtter Trueplay

Nylig utgitte iOS-enheter vil ikke støtte Trueplay før vi kan teste disse enhetene og opprette justeringsprofiler for deres innebygde mikrofoner. Se vår artikkel om enheter som støtter Trueplay for å sjekke om din iOS-enhet er støttet.

​

Sjekk nettverkstilkoblingen

Når du justerer Sonos-høyttalerne dine med Trueplay, må både iOS-enheten og Sonos-høyttaleren være tilkoblet Wi-Fi-nettverket ditt. Hvis du regelmessig støter på en Høyttalerproblem feil, bruk tipsene nedenfor for å sikre en vellykket justering:

• Sørg for at iOS-enheten din er koblet til riktig Wi-Fi-nettverk.
• Sjekk internettforbindelsen din for å forsikre deg om at Sonos kan laste ned dataene som kreves for justeringen.
• Start på nytt alle Sonos-produkter som ikke kan fullføre Trueplay-justering på grunn av tilkoblingsproblemer. Når de er slått på igjen, prøv å justere på nytt.

​

Reduser bakgrunnsstøy

Det er viktig å holde støyen på et minimum under justeringsprosessen. Hvis du regelmessig støter på en Reduser støy eller Minimer bakgrunnsstøy feil i Sonos-appen, bruk tipsene nedenfor for å sikre en vellykket justering:

• Unngå å snakke og vær bevisst på å lage høye lyder mens du går rundt i rommet under justeringsprosessen.
• Hvis mulig, slå midlertidig av apparater som vifter og klimaanlegg som produserer bakgrunnsstøy.

​

Justér din justeringsteknikk

Trueplay krever noen spesifikke bevegelser for å sikre en vellykket justering. Hvis du regelmessig møter på feil som ber deg om å Beveg deg saktere eller Dekk mer av rommet ditt , sørg for å se den 30 sekunder lange instruksjonsvideoen før du justerer høyttalerne dine.

​

Lukk andre apper og koble fra Bluetooth-enheter

Andre apper som kjører i bakgrunnen og bruker mikrofonen på iOS-enhetene dine, kan forstyrre Trueplay. Sørg for å tvinge lukking av disse appene før du begynner å justere. I tillegg må du sørge for å koble fra eventuelle Bluetooth-hodetelefoner eller høyttalere før justering, da disse også kan forstyrre Trueplay.