Bærbart Sonos-produkt kan ikke grupperes med andre rom

Hvis du tar med deg Sonos Move eller Roam til et annet sted og kobler Sonos-appen din til et annet anlegg, vil de vises i Sonos-appen, men kan ikke grupperes med andre rom. Du kan fremdeles spille Bluetooth-lyd til det bærbare produktet i denne tilstanden, men det kan ikke grupperes med de andre Sonos-produktene og det har ikke blitt lagt til anlegget.

Hvis du vil gruppere det bærbare produktet ditt med et annet Sonos-anlegg på et annet sted, må det først tilbakestilles til fabrikkinnstillinger og deretter legges til det andre Sonos-anlegget som et nytt produkt. Når du kommer tilbake til det primære Sonos-anlegget ditt, vil det bærbare produktet måtte tilbakestilles igjen og legges til i det opprinnelige anlegget igjen for å bli med i det.

Trenger du fortsatt hjelp?

Teknikerne våre kan hjelpe over telefonen eller med direktechat. Du kan også stille spørsmål til og søke etter svar hos andre Sonos-eiere i Sonos-fellesskapet vårt.