Tilbakestill Sonos-produktet til fabrikkinnstillinger

Denne artikkelen viser deg hvordan du tilbakestiller et Sonos-produkt til fabrikkinnstillingene. Hvis du prøver å starte Sonos-produktet ditt på nytt, kan du se artikkelen vår om hvordan du starter Sonos-produkter på nytt for å finne ut hvordan.

Denne prosessen vil slette registreringsinformasjon, innhold lagret i Min Sonos og innholdstjenester fra et Sonos-produkt. Dette gjøres vanligvis før eierskapet overføres til en annen person. Sonos-appen kan også anbefale at du gjennomfører denne prosessen hvis den ikke finner produktet ditt under konfigureringen. Hvis du ønsker å slette data fra flere Sonos-produkter, må du utføre disse trinnene på hvert av dem.

Hvis du tilbakestiller alle produktene i anlegget ditt, vil dataene dine bli slettet permanent. De kan ikke gjenopprettes.

Vi anbefaler ikke å tilbakestille Sonos-produktet ditt som et feilsøkingstiltak.

Høyttalere og komponenter

​

​

Sonos Arc Ultra, Era 100, Era 100 Pro, Era 100 SL og Era 300

  1. Koble fra strømkabelen.
  2. Trykk og hold inne Bluetooth-knappen mens du kobler til strømkabelen igjen.
  3. Fortsett å holde knappen inne til lyset på forsiden begynner å blinke oransje og hvitt.
  4. Lyset vil blinke grønt når prosessen er fullført og produktet er klart til å konfigureres.

​

Sonos Roam, Roam 2 og Roam SL

  1. Trykk og hold inne av/på-knappen på baksiden av Roam-produktet ditt i 5 sekunder for å slå det av. Du vil høre en tone, og statuslyset på forsiden vil slås av.
  2. Mens du holder inne Spill av / sett på pause-knappen, trykk og slipp av/på-knappen.
  3. Fortsett å holde inne Spill av / sett på pause-knappen til lyset foran blinker oransje og hvitt.
  4. Lyset vil blinke grønt når prosessen er fullført.

​

Sonos Play

  1. Ta Play av ladebasen.
  2. Trykk og hold inne av/på-knappen i 5 sekunder for å slå av.
  3. Trykk og hold inne spill av/pause-knappen mens du holder inne av/på-knappen igjen i 5 sekunder til statuslyset begynner å blinke oransje og hvitt.
  4. Lyset vil blinke grønt når prosessen er fullført og produktet er klart til å konfigureres.

​

Sonos Move og Move 2

  1. Ta Move-produktet ditt av ladesokkelen.
  2. Trykk og hold inne av/på-knappen på baksiden av Move eller Move 2 i minst fem sekunder for å slå den av. Du vil høre en tone, og statuslyset slås av.
  3. Når enheten er slått av, trykk og hold inne en av følgende knapper, avhengig av modell:
    1. Move: Hold inne Join-knappen.
    2. Move 2: Hold inne Bluetooth-knappen.
  4. Hold knappen inne, slå produktet på igjen ved å trykke og slippe strømbryteren på baksiden, eller ved å plassere det på ladebasen. Fortsett å holde knappen inne til statuslyset begynner å blinke oransje og hvitt.
  5. Statuslyset blinker grønt når prosessen er fullført.

Følg trinnene i våre veiledninger for oppsett av Move eller Move 2 for å legge produktet til anlegget ditt igjen.

​

​

Alle andre Sonos-produkter

  1. Trekk ut strømkabelen.
  2. Trykk og hold inne Join-knappen ( eller ) mens du kobler til strømkabelen igjen. Hvis produktet ditt ikke har en Join-knapp, kan du i stedet trykke og holde inne Spill av / sett på pause eller Demp-knappen mens du kobler til strømmen igjen.
  3. Hold knappen inne til lyset blinker oransje og hvitt.
  4. Lyset vil blinke grønt når prosessen er fullført og produktet er klart for konfigurering.

Du kan legge Sonos-produktet til anlegget igjen ved å følge trinnene i artikkelen vår Legg til et nytt produkt i et eksisterende Sonos-anlegg.

Blinker det hvitt kontinuerlig etter tilbakestilling?

Noen eldre Sonos-produkter bruker lengre tid på å tilbakestille enn andre. Disse produktene inkluderer Boost, Connect, Connect:Amp, Play:1, Play:3, Sub (Gen 1) og Sub (Gen 2).


Hvis noe avbryter tilbakestillingsprosessen for disse produktene, må de sannsynligvis kobles til nettverket ditt med en Ethernet-kabel for å fullføre tilbakestillingen. Følg løsningsstegene i denne artikkelen for å løse dette problemet.


​

Hodetelefoner

​

​

Sonos Ace

  1. Sonos Ace må ha en tilkoblet og strømførende USB-C-kabel under deler av tilbakestillingsprosessen. Finn frem en USB-C-kabel og koble den til en strømkilde, for eksempel en bærbar PC eller en veggadapter, men ikke koble den til Sonos Ace ennå.
  2. Sørg for at Sonos Ace er slått på.
  3. Trykk og hold inne av/på-knappen på Sonos Ace, og koble deretter umiddelbart USB-C-kabelen til USB-C-porten på venstre ørekopp.
  4. Fortsett å holde inne av/på-knappen til statuslyset på Sonos Ace blinker hvitt (dette kan ta opptil 10 sekunder).
  5. Når statuslyset har blinket hvitt, kobler du fra USB-C-kabelen fra Sonos Ace og slipper av/på-knappen.

Når tilbakestillingen er fullført, går Sonos Ace i paringsmodus og viser et blinkende blått statuslys.

Etter at du har tilbakestilt Sonos Ace, kan du koble den til en tidligere brukt enhet, men du må først fjerne den fra enhetens liste over huskede tilkoblinger. For å gjøre dette åpner du Bluetooth- eller tilkoblede enheter-innstillingene på enheten din, velger Sonos Ace fra listen og velger deretter Glem eller Fjern .

Trenger du fortsatt hjelp?

Teknikerne våre kan hjelpe over telefonen eller med direktechat. Du kan også stille spørsmål til og søke etter svar hos andre Sonos-eiere i Sonos-fellesskapet vårt.