Fabrikktilbakestill Sonos-produktet

Denne artikkelen vil vise deg hvordan du tilbakestiller et Sonos-produkt til fabrikkinnstillingene. Hvis du prøver å starte Sonos-produktet på nytt, vennligst se vår artikkel om å starte Sonos-produkter på nytt for å lære hvordan.

Denne prosessen vil slette registreringsinformasjon, innhold lagret i My Sonos, og innholdstjenester fra et Sonos-produkt. Dette gjøres vanligvis før eierskapet overføres til en annen person. Sonos-appen din kan også anbefale at du går gjennom denne prosessen hvis den ikke finner produktet ditt under oppsettet. Hvis du ønsker å slette data fra flere Sonos-produkter, må du utføre disse trinnene på hver av dem.

Å tilbakestille alle produkter i systemet ditt vil permanent slette systemets data. Det kan ikke gjenopprettes.

Vi anbefaler ikke å tilbakestille Sonos-produktet ditt som et feilsøkingstrinn.

Høyttalere og komponenter

​

​

Sonos Arc Ultra, Era 100, Era 100 Pro, og Era 300

  1. Trekk ut strømkabelen.
  2. Trykk og hold inne Bluetooth-knappen mens du kobler til strømkabelen på nytt.
  3. Fortsett å holde knappen inne til lyset på forsiden begynner å blinke oransje og hvitt.
  4. Lyset vil blinke grønt når prosessen er fullført og produktet er klart til å settes opp.

​

Sonos Roam, Roam 2, og Roam SL

  1. Trykk og hold inne av/på-knappen på baksiden av Roam-produktet ditt i 5 sekunder for å slå det av. Du vil høre en tone, og statuslyset på forsiden vil slås av.
  2. Mens du holder inne avspillings-/paus-knappen, trykk og slipp av/på-knappen.
  3. Fortsett å holde inne avspillings-/paus-knappen til lyset foran blinker oransje og hvitt.
  4. Lyset vil blinke grønt når prosessen er fullført.

​

Sonos Move og Move 2

  1. Ta Move-produktet ditt av ladesokkelen.
  2. Trykk og hold inne av/på-knappen på baksiden av Move eller Move 2 i minst fem sekunder for å slå den av. Du vil høre en tone, og statuslyset vil slås av.
  3. Slå på Move-produktet igjen ved å trykke på av/på-knappen på baksiden eller ved å plassere den på ladesokkelen.
  4. Mens den slås på, trykk og hold inne en av følgende knapper, avhengig av modellen:
    1. Move: Hold inne Sammenkoblingsknappen mens Move slås på.
    2. Move 2: Hold inne Bluetooth-knappen mens Move 2 slås på.
  5. Fortsett å holde inne knappen til statuslyset begynner å blinke oransje og hvitt.
  6. Statuslyset vil blinke grønt når prosessen er fullført.

Følg trinnene i våre oppsettsartikler for Move eller Move 2 for å legge produktet tilbake i Sonos-systemet ditt.

​

​

Alle andre Sonos-produkter

  1. Trekk ut strømledningen.
  2. Trykk og hold inne Join-knappen ( eller ) mens du kobler til strømledningen igjen. Hvis produktet ditt ikke har en Join-knapp, kan du i stedet trykke og holde inne Spill av / Pause eller Demp-knappen mens du kobler til strømmen på nytt.
  3. Fortsett å holde inne knappen til lyset blinker oransje og hvitt.
  4. Lyset vil blinke grønt når prosessen er fullført og produktet er klart til å settes opp.

Du kan legge til Sonos-produktet ditt tilbake i systemet ved å følge trinnene i vår Legg til et nytt produkt i et eksisterende Sonos-system artikkel.

Kontinuerlig blinkende hvitt lys etter tilbakestilling?

Noen eldre Sonos-produkter tar lengre tid å tilbakestille enn andre. Disse produktene inkluderer Boost, Connect, Connect:Amp, Play:1, Play:3, Sub (Gen 1) og Sub (Gen 2).


Hvis noe avbryter tilbakestillingsprosessen for disse produktene, vil de sannsynligvis trenge å koble seg til nettverket ditt med en Ethernet-kabel for å fullføre tilbakestillingen. Følg løsningstrinnene i denne artikkelen for å løse dette problemet.


​

Hodetelefoner

​

​

Sonos Ace

  1. Sonos Ace vil trenge en drevet USB-C-tilkobling under deler av tilbakestillingsprosessen. Gjør en USB-C-kabel klar ved å koble den til en strømkilde, som en bærbar datamaskin eller en veggadapter, men ikke koble den til Sonos Ace ennå.
  2. Sørg for at Sonos Ace er slått på.
  3. Trykk og hold inne av/på-knappen på Sonos Ace, og koble deretter umiddelbart USB-C-kabelen til USB-C-porten på den venstre ørekoppen.
  4. Fortsett å holde inne av/på-knappen til statuslyset på Sonos Ace blinker hvitt, omtrent 7 sekunder.
  5. Etter at statuslyset har blinket hvitt, koble fra USB-C-kabelen fra Sonos Ace og slipp av/på-knappen.

Når tilbakestillingen er fullført, vil Sonos Ace gå i paringsmodus og vise et blinkende blått statuslys.

Etter å ha tilbakestilt Sonos Ace, kan du koble den til en tidligere brukt enhet, men du må først fjerne den fra enhetens liste over huskede tilkoblinger. For å gjøre dette, åpne enhetens Bluetooth- eller Tilkoblede enheter-innstillinger, velg Sonos Ace fra listen, og velg Glem eller Fjern .

Trenger du fortsatt hjelp?

Teknikerne våre kan hjelpe over telefonen eller med direktechat. Du kan også stille spørsmål til og søke etter svar hos andre Sonos-eiere i Sonos-fellesskapet vårt.