Kan ikke legge til spor i køen
Denne artikkelen vil hjelpe til med å løse en feilmelding som sier «Noe gikk galt» når du prøver å legge til sanger i køen i Sonos-appen. I Sonos S1-appen vises denne feilen som «Kan ikke legge til spor i køen» og er noen ganger ledsaget av «Feil 1001» eller «Feil 701». Denne feilen betyr at en Sonos-høyttaler prøvde å spille musikk, men ikke kunne fullføre forespørselen.
Denne feilen skyldes problemer med nettverkskommunikasjon, enten mellom Sonos og ruteren din eller mellom Sonos og internett. Følg forslagene nedenfor for å løse feilene.
Start ruteren på nytt
Koble fra ruteren fra strømmen i 10 sekunder og koble den deretter til igjen. Det kan ta flere minutter før ruteren er tilbake online. Når nettverket ditt er tilbake, prøv å spille musikk på Sonos.
Start Sonos-høyttalerne på nytt
Følg vår veiledning om omstart av Sonos-produkter for å starte hver berørt høyttaler på nytt. Når høyttalerne er tilbake online, prøv å spille musikk på Sonos.
Fjerne eventuelle trådløse forstyrrelser
Trådløse forstyrrelser kan forårsake kommunikasjonsproblemer mellom høyttalerne dine. Følg artikkelen vår om hvordan du reduserer trådløse forstyrrelser for å forbedre det trådløse miljøet. Etter å ha gjort justeringer, prøv å spille musikk på Sonos.
Justere spilleliste
Reduser antall spor i spillelisten og forsøk å legge den til i køen igjen. Denne handlingen kan føre til synkronisering av spillelistedata, slik at brukere kan legge til spor på nytt.
Prøv avspilling direkte fra innholdstjenesten eller Airplay, hvis tilgjengelig
Innholdstjenesten kan være mindre overbelastet, noe som tillater at spor kan settes i kø uten problemer.
