Ljud som spelas upp via Bluetooth stoppar eller hackar

Den här artikeln beskriver vanliga lösningar på problem med ljudavbrott när du spelar musik på en Sonos-produkt via Bluetooth. Dessa steg gäller för Bluetooth-aktiverade Sonos-högtalare, bärbara högtalare och hörlurar.

Om du har problem med att parkoppla din Sonos-produkt med en Bluetooth-enhet, se vår artikel om problem vid anslutning av Sonos via Bluetooth .

​

Flytta din Bluetooth-enhet närmare din Sonos-produkt

Bluetooth-anslutningens styrka påverkas av avståndet mellan enheterna. Se till att din Bluetooth-enhet och din Sonos-produkt är inom 9 meter från varandra (detta nummer kan variera beroende på miljöfaktorer) för att säkerställa en stark anslutning.

​

Kontrollera datatillgången på din mobila enhet

Se till att din mobila enhet har en tillräcklig WiFi- eller mobildataanslutning om du använder en streamingtjänst som din musikkälla. Du kan testa din anslutning genom att stänga av Bluetooth på din enhet för att koppla från din Sonos-produkt och sedan spela upp din musikkälla. Om den spelas utan problem är din anslutning okej.

​

Minska risken för signalstörningar

Flytta din Bluetooth-enhet och din Sonos-produkt om de är nära enheter eller material som kan störa Bluetooth-signaler såsom mikrovågsugnar, trådlösa telefoner, metall och betong. Du kan läsa mer om enheter och material som kan störa trådlösa signaler i vår artikel om att minska störningar i trådlösa nätverk .