Minska risken för signalstörningar

Den här artikeln kommer att hjälpa dig att minska trådlösa störningar runt dina Sonos-produkter. Att minska trådlösa störningar kan hjälpa till med problem som ljudavbrott eller att produkter försvinner från appen.

Trådlösa störningar kan uppstå när två eller flera trådlösa enheter tävlar om samma Wi-Fi-utrymme. Om denna överlappning orsakar prestandaproblem kan det snabbt lösas genom att ändra din nätverks trådlösa kanal eller genom att flytta Sonos bort från störningskällan.

​

Hitta den bästa trådlösa kanalen för Sonos

När de startas väljer de flesta routrar automatiskt den bästa trådlösa kanalen för ditt WiFi-nätverk. För att säkerställa att din router använder den bästa trådlösa kanalen för dina Sonos-produkter, starta om din routergenom att dra ur den från strömmen i tio sekunder och sedan koppla in den igen. När den har startat om, prova att använda ditt Sonos-system igen för att se om prestandan har förbättrats.

Om du har några Sonos-produkter anslutna till din router med en Ethernet-kabel kan de sända ut sitt eget dedikerade Sonos trådlösa nätverk med egna inställningar för trådlös kanal. Om dessa kanaler överlappar varandra kan de trådlösa nätverken störa varandra. Du kan hitta instruktioner om hur du förhindrar överlappande kanaler i vår Rekommenderade inställningar för att använda Sonos med Ethernet-nätverk-artikel.

​

Flytta Sonos bort från andra enheter som orsakar trådlösa störningar

Andra enheter och elektronik kan använda samma trådlösa frekvenser som din router och ditt Sonos-system. Om du har en eller flera sådana enheter i närheten och upplever problem med ditt Sonos-system, stäng av enheten tillfälligt och kontrollera om problemet har lösts. Om så är fallet, överväg att flytta enheten längre bort från Sonos-produkterna. Generellt rekommenderar vi att placera Sonos-produkter minst 0,5 meter bort från andra elektroniska enheter.

Kontrollera hinder som kan minska den trådlösa signalen

Vissa vägg- och ytmaterial kan absorbera trådlösa signaler och orsaka signalbortfall, vilket resulterar i oönskat beteende. Var uppmärksam på följande fysiska hinder när du installerar dina Sonos-produkter och andra trådlösa enheter, som din router, och ompositionera dem vid behov.

Tegelväggar kan till exempel hindra en trådlös signal mer än träväggar. Dessutom kan en Sonos-produkt som placeras på en metallisk yta uppleva fler trådlösa problem än en Sonos-produkt som placeras på en träyta.

​