Felkod 30 vid uppdatering av Sonos

Fel 30 inträffar när en av dina Sonos-produkter försöker ladda ner uppdateringsfilen men misslyckas. Om du ser Fel 30 kommer Sonos-appen också att visa dig namnet på den Sonos-produkt som har problem med att ladda ner uppdateringen.

​
Försök uppdatera igen

Efter att ha mottagit felet, välj Försök igen för att försöka uppdatera igen. Du kan också försöka uppdatera igen genom att söka efter uppdateringar i inställningsmenyn.

​
Flytta närmare din WiFi-router

Om möjligt, flytta Sonosprodukten som upplever felet närmare routern och försök med uppdateringen igen.

​
Tillfälligt koppla en produkt med kabel

Om möjligt, koppla tillfälligt den drabbade Sonosprodukten till din router med en Ethernet-kabel och försök med uppdateringen igen i Sonos-appen. Om uppdateringen lyckas, koppla från produkten från din router och återställ den till sin ursprungliga plats.

​

Observera: Fel 30 kan också uppstå om du använder Sonos S1-appen för att försöka uppdatera ett Sonossystem med produkter som kör både S1- och S2-programvara. S2-produkterna kommer att visas som "Inkompatibla" i fliken Rum i Sonos-appen. I detta fall behöver produkterna som kör S1-programvaran återställas till fabriksinställningarna och ställas in som ett separat S1 Sonos-system .

Behöver du mer hjälp?

Våra teknikexperter kan hjälpa dig via telefon eller livechatt. Du kan också ställa frågor till andra Sonosägare och få dem besvarade i Sonos användarforum.