Fabriksåterställ din Sonos-produkt

Den här artikeln visar hur du återställer en Sonos-produkt till fabriksinställningarna. Om du försöker starta om din Sonos-produkt, vänligen se vår artikel om att starta om Sonos-produkter för att lära dig hur.

Denna process kommer att radera registreringsinformation, innehåll som sparats till Mina Sonos och innehållstjänster från en Sonos-produkt. Detta görs vanligtvis innan ägarskapet överförs till en annan person. Din Sonos-app kan också rekommendera att du genomgår denna process om den inte kan hitta din produkt under installationen. Om du vill radera data från flera Sonos-produkter måste du utföra dessa steg på var och en av dem.

Att återställa alla produkter i ditt system kommer permanent att radera systemets data. Det går inte att återställa.

Vi rekommenderar inte att du återställer din Sonos-produkt som ett felsökningsteg.

Högtalare och komponenter

Sonos Arc Ultra, Era 100, Era 100 Pro och Era 300

Dra ut strömkabeln.
Tryck på och håll inne Bluetooth-knappen medan du återansluter strömkabeln.
Fortsätt hålla knappen intryckt tills lampan på framsidan börjar blinka orange och vitt.
Lampan kommer att blinka grönt när processen är klar och produkten är redo att installeras.

Sonos Roam, Roam 2 och Roam SL

Tryck på och håll inne strömknappen på baksidan av din Roam-produkt i 5 sekunder för att stänga av den. Du kommer att höra en signal och statuslampan på framsidan kommer att slockna.
Medan du håller in Spela/Pausa-knappen, tryck och släpp strömknappen.
Fortsätt hålla in Spela/Pausa-knappen tills lampan på framsidan blinkar orange och vitt.
Lampan kommer att blinka grönt när processen är klar.

Sonos Move och Move 2

Ta bort din Move-produkt från laddningsbasen.
Tryck på strömknappen på baksidan av Move eller Move 2 och håll den intryckt i minst fem sekunder för att stänga av den. En signal hörs och statuslampan slocknar.
Slå på din Move-produkt igen genom att trycka på strömknappen på baksidan eller genom att placera den på laddningsbasen.
Medan den startar, tryck och håll in en av följande knappar, beroende på modell:
1. Move: Håll in anslutningsknappen medan Move startar.
2. Move 2: Håll in Bluetooth-knappen medan Move 2 startar.
Fortsätt hålla inne knappen tills statuslampan börjar blinka orange och vitt.
Statuslampan kommer att blinka grönt när processen är klar.

Följ stegen i våra installationsartiklar för Move eller Move 2 för att lägga till din produkt i ditt Sonos-system igen.

Alla andra Sonos-produkter

Dra ut strömsladden.
Tryck och håll inne anslutningsknappen ( eller ) medan du återansluter strömsladden. Om din produkt inte har en anslutningsknapp kan du istället trycka och hålla inne Spela upp / Pausa eller Stäng av ljudet-knappen medan du återansluter strömmen.
Fortsätt hålla inne knappen tills lampan blinkar orange och vitt.
Lampan kommer att blinka grönt när processen är klar och produkten är redo att installeras.

Du kan lägga till din Sonos-produkt i ditt system igen genom att följa stegen i vår Lägg till en ny produkt i ett befintligt Sonos-system-artikel.

Kontinuerligt blinkande vitt ljus efter återställning?

Vissa äldre Sonos-produkter tar längre tid att återställa än andra. Dessa produkter inkluderar Boost, Connect, Connect:Amp, Play:1, Play:3, Sub (Gen 1) och Sub (Gen 2).

Om något avbryter återställningsprocessen för dessa produkter kommer de sannolikt att behöva anslutas till ditt nätverk med en Ethernet-kabel för att slutföra återställningen. Följ lösningstegen i den här artikeln för att åtgärda detta problem.

Hörlurar

Sonos Ace

Sonos Ace kommer att behöva en strömförsedd USB-C-anslutning under delar av återställningsprocessen. Förbered en USB-C-kabel genom att ansluta den till en strömkälla, som en bärbar dator eller en väggadapter, men koppla inte in den till Sonos Ace ännu.
Se till att din Sonos Ace är påslagen.
Tryck och håll inne strömknappen på Sonos Ace, och anslut sedan omedelbart USB-C-kabeln till USB-C-porten på vänster öronkåpa.
Fortsätt hålla inne strömknappen tills statuslampan på Sonos Ace blinkar vitt, cirka 7 sekunder.
Efter att statuslampan har blinkat vitt, koppla bort USB-C-kabeln från Sonos Ace och släpp strömknappen.

Efter återställningen kommer Sonos Ace att gå in i parningsläge och visa en blinkande blå statuslampa.

Efter att ha återställt Sonos Ace kan du återansluta den till en tidigare använd enhet, men du måste först ta bort den från din enhets lista över ihågkomna anslutningar. För att göra detta, öppna din enhets Bluetooth- eller Anslutna enheter-inställningar, välj Sonos Ace från listan, och välj sedan Glöm eller Ta bort .