Felkod 913 vid tillägg av en musikbiblioteksdelning

Sonos-appen visar fel 913 när den försöker ansluta till en delad musikmapp med ett icke-stöttat delningsprotokoll. För att Sonos ska kunna ansluta till en delad musikmapp måste den delas med SMBv2 eller SMBv3.

Fel 913 vid tillägg av en macOS- eller Windows-musikmapp

Det här felet uppstår vanligtvis när du försöker lägga till en musikbiblioteksdelning med Sonos-apparna för macOS eller Windows, specifikt när du väljer antingen alternativet "Musikmapp" eller "En annan mapp eller enhet ansluten till min dator". Dessa metoder för att dela en musikmapp stöds inte längre.

För att åtgärda detta fel, följ stegen nedan för att lägga till din musikmapp via dess nätverksväg istället:

  1. Dela manuellt din musikmapp på ditt lokala nätverk genom att följa instruktionerna i någon av dessa artiklar:
    1. Dela din macOS-musikmapp med Sonos
    2. Dela din Windows-musikmapp med Sonos
  2. Lägg till din delade musikmapp i Sonos med dess nätverksväg.

Fel 913 vid tillägg av en musikmapp på en NAS-enhet

Om du lägger till ett musikbibliotek på en NAS-enhet innebär fel 913 att NAS-enheten delar sin musikmapp med ett icke-stött protokoll som SMBv1. För att lösa detta, justera din NAS-enhetens inställningar för att dela din musikmapp med SMBv2 eller SMBv3, och försök sedan lägga till ditt musikbibliotek igen. Konsultera din NAS-enhetens manual för information om hur du kontrollerar eller ändrar SMB-inställningen.

Behöver du mer hjälp?

Våra teknikexperter kan hjälpa dig via telefon eller livechatt. Du kan också ställa frågor till andra Sonosägare och få dem besvarade i Sonos användarforum.