Ljudet från musikbiblioteket stoppar eller hackar
Den här artikeln beskriver några vanliga sätt att fixa störningar i ljudet när du spelar upp ditt musikbibliotek på Sonos. Dessa åtgärder gäller för musik som är lagrad på din dator eller på en nätverksansluten lagringsenhet (NAS).
Snabbfixar
Följande åtgärder fixar de flesta störningar som uppstår när du spelar upp ett musikbibliotek. Om de här åtgärderna inte löser ditt problem hittar du avancerade alternativ i avsnittet nedan.
Kontrollera strömmen till källan för musikbiblioteket
Se till att datorn eller NAS-enheten med ditt musikbibliotek inte är i viloläge eller avstängd. Överväg att justera enhetens ström- eller vilolägesinställningar för att förhindra framtida avbrott.
Starta om routern
Koppla ur strömkabeln från routern i 30 sekunder och sätt sedan tillbaka kabeln för att starta den igen.
Ta bort Bridge
Om du har en Sonos Bridge i ditt system kan du förbättra den övergripande prestandan genom att ta bort den. Följ anvisningarna i
vår artikel om att ta bort Sonos Bridge .
Avancerade åtgärder
Om åtgärderna ovan inte löser problemet eller om problemet uppstår igen efter en tid, kan det hända att ditt hemmanätverk behöver justeras. Följande åtgärder är långsiktiga lösningar för att undvika avbrott i ljudet när du spelar upp från ditt musikbibliotek.
Minska risken för signalstörningar
Om musiken är lagrad på en enhet som ansluter till routerns Wi-Fi-nätverk kan du flytta enheten närmare routern för att göra den trådlösa signalen starkare.
Störningar i trådlösa nätverk kan även påverka själva Sonos-produkterna. Läs vår artikel
om att minska störningar i trådlösa nätverk för information om hur du kan undvika störningar genom att byta trådlös kanal eller flytta Sonos längre från vissa typer av elektronisk utrustning.
Flytta dina Sonos-produkter
Ljudavbrott eller hopp i ljudet kan inträffa om en Sonos-produkt har en svag trådlös anslutning till din router eller den närmaste trådbundna Sonos-produkten.
Om du har en
trådlös installation , flytta de berörda Sonos-produkterna närmare routern. Om du har en trådbunden installation , flytta dem närmare den närmaste Sonos-produkten som är ansluten till din router. Ta bort icke-stödda nätverksenheterna
Ta bort icke-stödda nätverksenheterna
Kontrollera våra
artiklar om systemkrav och inkompatibel hårdvara för att se om du har några icke-stödda eller inkompatibla nätverksenheterna som WiFi-förlängare, mobila hotspot eller LTE-routrar. Om du har det kan du stänga av dem för att ta bort dem från ditt nätverk, ersätta dem med en stödd enhet, eller följa stegen för din specifika enhet om det finns en tillgänglig lösning i vår artikel om inkompatibel hårdvara .
Byt ut nätverkskabeln
Om ditt Sonos-system är i en
trådbunden installation , byt ut nätverkskabeln som kopplar din trådbundna produkt till routern., replace the Ethernet cable connecting your wired product to your router.