Bärbar Sonos-produkt kan inte grupperas med andra rum

Om du tar med dig en Sonos Move eller Roam någon annanstans och ansluter Sonos-appen till ett annat system kommer de att synas i Sonos-appen, men du kommer inte att kunna gruppera dem med andra rum. I en sådan här situation kan du fortfarande spela upp ljud via Bluetooth på den bärbara produkten, men den kan inte grupperas med övriga Sonos-produkter eftersom den inte har lagts till i systemet.

Om du vill gruppera den bärbara produkten med ett annat Sonos-system någon annanstans måste den först återställas till fabriksinställningarna och därefter läggas till i det andra Sonos-systemet som en ny produkt. När du återvänder till det ursprungliga Sonos-systemet måste den bärbara produkten återställas och läggas till i det ursprungliga systemet igen för att kunna återansluta till det.

Behöver du mer hjälp?

Våra teknikexperter kan hjälpa dig via telefon eller livechatt. Du kan också ställa frågor till andra Sonosägare och få dem besvarade i Sonos användarforum.