Sonos hittar inte tv:ns fjärrkontroll
Den här artikeln hjälper till att lösa problem med en infraröd (IR) fjärrkontroll till tv:n som inte upptäcks av en hemmabioprodukt från Sonos, antingen under den första installationen eller efter att en fjärrkontroll redan har konfigurerats med Sonos. IR-fjärrkontroller används för att styra hemmabioprodukter som är anslutna via optisk, såsom Ray, Playbar eller en produkt som använder optisk ljudadapter .
Om du ställer in en ny tv-fjärrkontroll med din hemmabioprodukt från Sonos, se till att konfigurera fjärrkontrollen i Sonos-appen efter att ha följt varje steg nedan.
Kontrollera om det finns föremål som blockerar IR-sensorn
Se till att ingenting blockerar din hemmabioprodukts IR-sensor och att den har fri sikt till din fjärrkontroll från din vanliga tittarposition. Se vår artikel om IR-sensorer för att se var sensorn på din produkt är placerad.
Flytta närmare hemmabioprodukten
IR-fjärrkontroller har en genomsnittlig räckvidd på 4,5–6 meter. Kontrollera att du befinner dig inom det här avståndet när du använder tv:ns fjärrkontroll för att styra Sonos.
Byt batterier i fjärrkontrollen
Om batterierna är svaga kanske inte IR-signalen är tillräckligt stark för att hemmabioprodukten ska kunna känna igen den. Sätt i ett nytt set batterier i din tv-fjärrkontroll för att säkerställa att fjärrkontrollen är påslagen.
Eliminera direkta ljuskällor
Direkt solljus eller andra starka källor av fluorescerande ljus kan störa IR-signaler. Eliminera alla direkta källor av solljus eller fluorescerande ljus för att undvika denna störning.
Separera Sonos från plasma-tv:n
Vissa tv-apparater av plasmatyp kan störa IR-signalerna. Prova att stänga av tv:n tillfälligt och se om du lyckas installera fjärrkontrollen. Om det fungerar, ställ tv:n och hemmabioprodukten från Sonos så långt ifrån varandra som möjligt för att undvika den här typen av störning.
Minska risken för IR-signalstörningar
Stäng av alla andra enheter som använder IR, exempelvis radiostyrda leksaker och IR-repeaters/-räckviddsförlängare. Testa fjärrkontrollen för att se om den fungerar när de här enheterna är avstängda. Om så är fallet, flytta de berörda enheterna så långt bort från hemmabioprodukten som möjligt.