Det gick inte att lägga till spår i kön

Den här artikeln hjälper dig att åtgärda problem med felmeddelandet ”Det gick inte att lägga till spår i kön”. Ibland visas detta tillsammans med ”Fel 1001” eller ”Fel 701”. Felmeddelandet betyder att en Sonos-högtalare försökte spela upp musik men inte lyckades slutföra åtgärden.

Felet orsakas av problem med nätverkskommunikationen, antingen mellan Sonos och routern eller mellan Sonos och internet. Följ anvisningarna nedan för att lösa problemet.


Starta om routern

Koppla ur routern från strömkällan, vänta i tio sekunder och koppla sedan in den igen. Det kan ta flera minuter för routern att koppla upp till internet igen. Prova att spela upp musik på Sonos igen när nätverket är tillbaka.


Starta om Sonos-högtalare

Följ vår guide om att starta om Sonos-produkter för att starta om varje enskild högtalare. Prova att spela upp musik på Sonos igen när alla högtalare har kopplat upp till internet.


Eliminera alla signalstörningar

Nätverksstörningar kan orsaka kommunikationsproblem mellan högtalare. Läs vår artikel om att minska störningar i trådlösa nätverk för att förbättra nätverksmiljön. Prova att spela upp musik på Sonos igen när du har anpassat miljön.


Behöver du mer hjälp?

Våra teknikexperter kan hjälpa dig via telefon eller livechatt. Du kan också ställa frågor till andra Sonosägare och få dem besvarade i Sonos användarforum.