蓝牙音频停止播放或跳过

本文提供通过蓝牙在Sonos产品上播放音乐时出现音频中断的常见修复方法。这些步骤适用于支持蓝牙的Sonos扬声器、便携式扬声器和耳机。

如果您在将Sonos产品与蓝牙设备配对时遇到问题,请参阅我们关于通过蓝牙连接Sonos时的问题的文章。


1. 将您的蓝牙设备靠近您的Sonos产品

蓝牙连接的强度受设备之间的距离影响。确保您的蓝牙设备与Sonos产品之间的距离在30英尺以内(这个数字会根据环境因素有所变化),以确保连接稳定。


2. 检查您的移动设备的数据连接

如果您使用的是流媒体服务作为音乐来源,请确保您的移动设备具有足够的WiFi或蜂窝数据连接。您可以通过关闭设备的蓝牙来断开与您的Sonos产品的连接,然后播放您的音乐来源来测试您的连接。如果播放没有问题,您的连接就是正常的。


3. 减少无线干扰

如果您的蓝牙设备和Sonos产品靠近可能干扰蓝牙信号的设备或材料,如微波炉、无绳电话、金属和混凝土,请重新放置它们。您可以在我们的减少无线干扰文章中了解更多关于可能干扰无线信号的设备和材料。

仍需要帮助?

我们的技术人员可以通过电话或实时聊天提供帮助。您还可以在我们的Sonos社区中向其他Sonos所有者提问并找到答案。