蓝牙音频停止播放或跳过

本文提供通过蓝牙在便携式Sonos产品上播放音乐时出现音频中断的常见修复方法。

如果您在将便携式Sonos产品与蓝牙设备配对时遇到问题,请参阅我们关于通过蓝牙连接Sonos时出现问题的文章。


1. 将蓝牙设备靠近便携式Sonos产品

蓝牙连接的强度受设备间距离的影响。确保您的蓝牙设备与便携式Sonos产品之间的距离在9.1米(30英尺)以内(此数字因环境因素而异),以确保可靠的连接。


2. 检查移动设备上的数据连接

如果您使用流媒体服务作为您的音乐来源,请确保您的移动设备具备足够强的Wi-Fi或蜂窝数据连接。您可以通过以下方法来测试您的连接:先关闭设备的蓝牙以断开与便携式Sonos产品的连接,再播放您的音乐来源。如果此时播放没有问题,则说明您的连接正常。


3. 减少无线干扰

如果您的蓝牙设备和便携式Sonos产品靠近任何可能干扰蓝牙信号的设备或材料(如微波炉、无绳电话、金属和混凝土),请重新调整它们的位置。您可以在我们的减少无线干扰一文中详细了解可能干扰无线信号的设备和材料。

仍需要帮助?

我们的技术人员可以通过电话或实时聊天提供帮助。您还可以在我们的Sonos社区中向其他Sonos所有者提问并找到答案。