将Sonos连接到新的路由器或Wi-Fi网络

在您更改Wi-Fi网络名称、密码或更换路由器后,Sonos系统需要更新后的网络信息。本文会帮助您将Sonos系统连接到新路由器或新Wi-Fi网络。


iOS或Android版Sonos App

Sonos App版本80.0

Sonos App暂时无法更新您的Sonos系统的Wi-Fi凭据。该功能将在未来的更新中重新添加。


请使用下列解决方法之一将Sonos产品连接到新的Wi-Fi网络或提供新的Wi-Fi密码。

切换到有线设置

以有线方式连接路由器时,一些Sonos产品可以广播自己的专用无线网络,使其他Sonos产品也可以使用。

如果您的Sonos产品支持此功能,您可以在有线设置中临时使用Sonos系统。在本文中,您可以找到有关如何切换到有线设置的说明,以及不支持此类设置的产品列表。

重置Sonos产品并再次设置

要连接到新的网络或使用新的Wi-Fi密码,您的Sonos产品必须进行出厂重置并再次设置。在设置过程中,您将向每件Sonos产品提供更新后的Wi-Fi网络名称和密码。

如果在此过程中需要帮助,请联系Sonos支持

  1. 将系统中的每件Sonos产品重置为出厂设置这将擦除所有现有的系统数据,包括设置、Sonos播放列表和Sonos收藏夹。
  2. 关闭并重新打开Sonos App。如果您的所有产品都已重置,Sonos App将显示“未找到产品”。
  3. 转到 设置菜单。附近的已重置产品将被检测到,并在屏幕顶部显示设置横幅。
  4. 选择一个重置的产品,然后按照App中的步骤进行设置。您将选择一个Wi-Fi网络,并在此步骤中提供Wi-Fi密码。
  5. 对任何剩余的已重置产品重复执行第4步。
  6. 添加先前在系统上的任何内容服务语音服务

完成后,您的所有Sonos产品将被重新设置并使用最新的Wi-Fi凭据连接到网络。


iOS或Android版Sonos S1 Controller App

如果Sonos通过Wi-Fi网络连接

如果您的Sonos系统采用无线设置,请按以下步骤操作。如果您的系统中有多件Sonos产品,此过程需要您使用以太网线缆将一件Sonos产品暂时连接到路由器。



  1. 打开Sonos S1 Controller App,然后等待其搜索您的Sonos系统。
  2. 如果看到“无法连接到Sonos”消息,请选择了解详情
  3. 选择最近更改过路由器或Wi-Fi设置?
  4. 请按照说明将Sonos连接到新的路由器或Wi-Fi网络。

如果在以有线方式连接Sonos产品后, 房间列表中缺少某些Sonos产品,请重启家中所有缺失的Sonos产品,然后转到设置 > 系统 > 网络 > 无线设置,将这些产品连接到Wi-Fi网络。


如果Sonos产品使用以太网电缆以有线方式连接到您的网络

如果您的Sonos系统采用有线设置,只需将Sonos产品连接到新路由器即可建立连接。由于需要新路由器的信息,部分Sonos产品可能会从您的 房间列表中消失。要修复此问题,请重启所有缺失的Sonos产品

仍需要帮助?

我们的技术人员可以通过电话或实时聊天提供帮助。您还可以在我们的Sonos社区中向其他Sonos所有者提问并找到答案。