当您的Sonos系统无法连接到计算机或NAS驱动器上的音乐库时，Sonos App可能会显示错误1001或错误1002。当计算机或NAS驱动器脱机或无法与网络保持可靠连接时，通常会出现这些错误。
如果在使用音乐库时看到错误1001或1002：
- 检查您的计算机或NAS，并确保其已开机并处于唤醒状态。
- 如果您的音乐库存储在已连接Wi-Fi的计算机上，请确保其与路由器之间的无线连接十分稳定。
- 防火墙可能会阻止Sonos正确连接到计算机。如果您的计算机上安装了防火墙，请按照以下步骤确保已为Sonos配置防火墙。
您可以在我们的音乐库问题疑难解答一文中找到更多信息。