家庭影院或立体声对显示为未配置

本文提供了解决 未配置状态的步骤,适用于设置了立体声对、Sub或Sub Mini,或家庭影院环绕声的房间。此状态可能出现在以下情况:

  • 在立体声对中,当其中一个扬声器失去通信时
  • 在环绕家庭影院设置中,当主要家庭影院产品失去通信时
  • 当Sub或Sub Mini与其配置的扬声器失去通信时




检查您的产品电源

确保所有产品的电源线都插得牢固,并连接到一个工作的电源插座。

您可以通过按“播放/暂停”按钮并查看状态指示灯是否有反应来检查产品是否已通电并作出响应。


重新启动产品

确保重新启动配置的立体声对或家庭影院设置中的所有产品。您可以在 这篇文章 中找到如何重启每个Sonos产品的说明。

如果接通电源后产品的指示灯闪烁绿色,则需要 重新将其添加到系统中


重新启动您的路由器

断开路由器的电源线,等待10秒钟,然后重新连接电源线。路由器重新通电后,返回Sonos应用程序以确保您的产品不再显示“未配置”错误。


重新连接您的产品


减少无线干扰

无线干扰可能会导致立体声对或家庭影院设置中的配置问题。请访问我们关于 减少无线干扰的文章,了解如何更改无线信道并将Sonos远离特定的电子设备,以避免干扰。

仍需要帮助?

我们的技术人员可以通过电话或实时聊天提供帮助。您还可以在我们的Sonos社区中向其他Sonos所有者提问并找到答案。