Sonos家庭影院产品没有声音

本文介绍了您的Sonos家庭影院产品在电视从游戏机或流媒体服务播放时可能不输出音频的原因。

如果您的家庭影院产品播放音频但意外停止或跳过，请参阅我们的文章 电视音频停止或跳过 。

在开始之前，请确保您已使用Sonos应用程序设置您的Sonos家庭影院产品，然后尝试从电视播放音频。

通过光缆连接时任何来源都无音频

检查光缆

检查确保光缆两端都牢固连接。光缆或适配器可能带有尘盖，确保在连接到电视或家庭影院扬声器之前移除盖子。

将电视设置为通过光纤输出音频

电视可能设置为通过其内部扬声器输出音频。检查您的电视音频设置，确保其设置为通过光纤端口输出音频。

播放蓝光光盘时无音频

调整音频格式

蓝光光盘通常使用DTS音频格式，Sonos S1系统不支持此格式。一些蓝光播放器和游戏机可以将DTS转码为 Sonos S1支持的格式 ，例如杜比数字5.1。请参阅您的游戏机或蓝光播放器的产品手册，了解具体的指导和设置。

如果可能，我们建议 更新您的Sonos S1产品至最新版本的Sonos应用程序，以播放带有DTS音频的内容。您可以在我们的 兼容性文章 中查找您的产品是否与最新的Sonos应用程序兼容。

从视频流媒体服务流式传输时无音频

调整设备的音频格式

某些流媒体服务的内容使用Dolby Digital Plus环绕音频流式传输，仅Sonos Arc、Arc SL和Arc Ultra支持。为解决此问题，请将设备的音频输出更改为 支持的音频格式 。检查产品手册或联系制造商，了解如何调整该设备音频格式的具体步骤。