使用音乐库时出现无响应错误

当您的Sonos系统无法连接到音乐库时,Sonos App可能会显示“无响应”错误。该错误将显示Sonos尝试连接的计算机或设备的网络名称。

此错误意味着Sonos能够在网络上看到计算机,但计算机没有响应共享请求。Sonos正在连接到正确的设备,但该设备拒绝了Sonos。


如果在使用音乐库时看到“无响应”错误:

防火墙可能阻止了计算机与Sonos共享其音乐文件。请按照防火墙文章中的步骤配置防火墙,以允许文件共享。

您可以在我们的音乐库问题疑难解答一文中找到更多信息。

仍需要帮助?

我们的技术人员可以通过电话或实时聊天提供帮助。您还可以在我们的Sonos社区中向其他Sonos所有者提问并找到答案。