Sonos家庭影院产品不输出声音

本文介绍了电视从特定来源(例如游戏机或流媒体服务)播放时Sonos家庭影院产品可能无法输出音频的原因。

如果您的家庭影院产品播放音频但意外停止或跳过,请参阅我们关于电视音频停止或跳过的文章。

在开始播放之前,请确保已使用Sonos App设置了Sonos家庭影院产品,然后再尝试播放电视中的音频。


通过光缆连接时,没有来自任何来源的音频


检查光缆

检查以确保光缆两端连接牢固。光缆或适配器在出厂时可能在末端附有防尘盖。在将电缆连接到电视或家庭影院音响之前,请确保取下盖子。


将电视设置为通过光纤输出音频

可以将电视设置为通过其内部扬声器输出音频。检查电视的音频设置,以确保将其设置为通过光纤端口输出音频。



播放蓝光光盘时无声音


调整音频格式

蓝光光盘一般使用DTS音频格式,而Sonos S1系统不支持此格式。一些蓝光播放器和游戏机可以将DTS转码成Sonos S1支持的格式,例如杜比数字5.1。有关具体说明和设置,请查阅您的游戏机或蓝光播放器的产品手册。

如果可能,我们建议您更新您的Sonos S1产品至最新版本的Sonos App,以便播放DTS音频内容。您可以在我们的兼容性文章中查看您的产品是否与最新的Sonos App兼容。



从视频流服务流式传输时无音频


调整设备的音频格式

某些流媒体服务内容(例如Netflix或Vudu)是使用杜比数字+环绕声进行流式传输的,只有Sonos Arc和Arc SL支持。要解决此问题,请将设备的音频输出更改为支持的音频格式。查看产品手册或联系制造商,了解有关如何调整该设备音频格式的具体步骤。

仍需要帮助?

我们的技术人员可以通过电话或实时聊天提供帮助。您还可以在我们的Sonos社区中向其他Sonos所有者提问并找到答案。