Adgang nægtet-fejl ved brug af musikbibliotek

Denne fejl opstår, når Sonos forsøger at afspille musik fra en computer eller NAS, men computeren har ikke de korrekte tilladelser til fil- og mappefælleskab indstillet. Nedenfor er nogle almindelige trin, du kan tage for at løse denne fejl.


Fjern og tilføj dit musikbibliotek igen

Fjern og tilføj dit musikbibliotek igen for at sikre, at de korrekte tilladelser anvendes for den delte mappe.


Konfigurer din firewall

Sikkerhedssoftware med en firewall kan blokere computerens evne til at dele musikfiler med Sonos over dit netværk. Se vores artikel om firewalls for at sikre, at den er konfigureret til at tillade Sonos at forbinde til din computer.


Kontakt din IT-administrator

Hvis du bruger en arbejdscomputer, der administreres af et IT-team, skal du tjekke med dem for at se, om dine konto tilladelser er indstillet til at tillade fildeling.

Har du stadig brug for hjælp?

Vores teknikere kan hjælpe via telefon eller livechat. Du kan også stille spørgsmål til og finde svar fra andre Sonos-ejere i vores Sonos Community.