Fejl 59 under opdatering af Sonos

Fejl 59 opstår, når et Sonos-produkt oplever en fejl ved skrivning til en fil under opdateringsprocessen.

Nogle ældre Sonos-produkter er mere tilbøjelige til at opleve Fejl 59, når de opdateres til softwareversion 15.6 eller højere. Disse produkter er:

  • Boost
  • Connect
  • Connect:Amp
  • Play:1
  • Play:3
  • Sub (Gen 1)
  • Sub (Gen 2)

Hvis du ser Fejl 59, når du opdaterer et Sonos-produkt, der ikke er på listen ovenfor, bedes du kontakte Sonos Support for yderligere hjælp.

Tilslut og nulstil dit Sonos-produkt

For at løse Fejl 59, følg trinene nedenfor.

  1. Tilslut det berørte Sonos-produkt til dit netværk ved hjælp af et Ethernet-kabel.
  2. Nulstil Sonos-produktet tilbage til fabriksindstillingerne.
  3. Når nulstillingen er fuldført, tilføj dit Sonos-produkttilbage til dit system.
  4. Prøv opdateringen igen for at afslutte opdateringsprocessen.

Har du stadig brug for hjælp?

Vores teknikere kan hjælpe via telefon eller livechat. Du kan også stille spørgsmål til og finde svar fra andre Sonos-ejere i vores Sonos Community.