Nulstil dit Sonos-produkt

Denne artikel viser dig, hvordan du nulstiller et Sonos-produkt til dets fabriksindstillinger. Hvis du forsøger at genstarte dit Sonos-produkt, kan du se vores artikel om genstart af Sonos-produkter for at lære hvordan.

Denne proces vil slette registreringsoplysninger, gemt indhold i Mit Sonos samt musiktjenester fra et Sonos-produkt. Dette gøres normalt, inden man overfører ejerskab til en anden person. Din Sonos-app kan også anbefale, at du gennemgår denne proces, hvis den ikke kan finde dit produkt under opsætningen. Hvis du ønsker at slette oplysninger fra flere Sonos-produkter, skal du udføre disse trin for hvert af dem.

Når du nulstiller alle produkter i dit system, bliver dit systems data slettet permanent. De kan ikke gendannes.

Vi anbefaler ikke at nulstille dit Sonos-produkt som et trin i fejlfinding.

Højttalere og komponenter

Sonos Arc Ultra, Era 100 og Era 300

  1. Tag strømkablet ud af stikket.
  2. Hold  Bluetooth-knappen nede, mens du tilslutter strømkablet igen.
  3. Fortsæt med at holde knappen nede, indtil lyset på forsiden begynder at blinke orange og hvidt.
  4. Lampen blinker grønt, når processen er færdig, og produktet er klar til opsætning.


Sonos Roam, Roam 2 og Roam SL

  1. Hold tænd/sluk-knappen på bagsiden af dit Roam-produkt nede i 5 sekunder for at slukke det. Du vil høre et lydsignal, og statuslampen på forsiden slukker.
  2. Mens du holder Afspil/Pause-knappen nede, tryk og slip tænd/sluk-knappen.
  3. Fortsæt med at holde Afspil/Pause-knappen nede, indtil lyset på forsiden blinker orange og hvidt.
  4. Lyset vil blinke grønt, når processen er fuldført.


Sonos Move og Move 2

  1. Tag dit Move-produkt af opladningsbasen.
  2. Hold tænd/sluk-knappen på bagsiden af din Move eller Move 2 nede i mindst fem sekunder for at slukke den. Du vil høre et lydsignal, og statuslampen slukker.
  3. Tænd for dit Move-produkt igen ved at trykke på tænd/sluk-knappen på bagsiden eller sætte det på opladningsbasen.
  4. Mens produktet tændes, skal du holde en af følgende knapper nede, afhængigt af modellen:
    • Move: Hold knappen Forbind nede, mens Move tændes.
    • Move 2: Hold knappen Bluetooth nede, mens Move 2 tændes.
  5. Fortsæt med at holde knappen nede, indtil statuslyset begynder at blinke orange og hvidt.
  6. Statuslampen blinker grønt, når processen er færdig.

Følg trinnene i vores opsætningsartikler for Move eller Move 2 for at føje dit produkt til dit Sonos-system igen.



Alle andre Sonos-produkter

  1. Tag strømkablet ud af stikket.
  2. Hold Forbind-knappen ( eller ) nede, mens du sætter strømkablet i igen. Hvis dit produkt ikke har en Forbind-knap, kan du i stedet for holde Play/Pause- eller Mute-knappen nede, mens du sætter strømkablet i igen.
  3. Fortsæt med at holde knappen nede, indtil lampen blinker orange og hvidt.
  4. Lampen blinker grønt, når processen er færdig, og produktet er klar til opsætning.

Du kan gentilføje dit Sonos-produkt til dit system ved at følge trinnene i vores artikel Tilføje et nyt produkt til et eksisterende Sonos-system.



Hovedtelefoner


Sonos Ace

  1. Sonos Ace skal bruge en tilsluttet USB-C forbindelse under en del af nulstillingsprocessen. Gør et USB-C kabel klar ved at tilslutte det til en strømkilde, som en bærbar computer eller en vægadapter, men tilslut det ikke til Sonos Ace endnu.
  2. Sørg for, at din Sonos Ace er tændt.
  3. Tryk og hold tænd/sluk-knappen på Sonos Ace nede, og tilslut straks USB-C kablet til USB-C-porten på venstre ørekop.
  4. Fortsæt med at holde tænd/sluk-knappen nede, indtil Sonos Aces statuslampe blinker hvidt, cirka 7 sekunder.
  5. Efter at statuslampen har blinket hvidt, skal du frakoble USB-C kablet fra Sonos Ace og slippe tænd/sluk-knappen.

Når den er nulstillet, vil Sonos Ace gå i parringstilstand og vise en blinkende blå statuslampe.

Efter nulstilling af Sonos Ace kan du genoprette forbindelsen til en tidligere brugt enhed, men du skal først fjerne den fra din enheds liste over huskede forbindelser. For at gøre dette, åbn din enheds Bluetooth- eller Tilsluttede Enheder-indstillinger, vælg Sonos Ace fra listen, og vælg Glem eller Fjern.


Kontinuerligt blinkende hvidt lys efter nulstilling?

Nogle ældre Sonos-produkter tager længere tid til nulstilling end andre. Disse produkter inkluderer Boost, Connect, Connect:Amp, Play:1, Play:3, Sub (Gen 1) og Sub (Gen 2).

Hvis noget afbryder nulstillingsprocessen for disse produkter, skal de sandsynligvis forbindes til dit netværk via et ethernetkabel for at fuldføre nulstillingen. Følg denne artikels løsningstrin for at løse dette problem.


Har du stadig brug for hjælp?

Vores teknikere kan hjælpe via telefon eller livechat. Du kan også stille spørgsmål til og finde svar fra andre Sonos-ejere i vores Sonos Community.