Google Assistent virker ikke på Sonos
Denne artikel indeholder trin til at løse problemer med, at Google Assistent ikke gennemfører opsætningen, ikke følger kommandoer, ikke reagerer overhovedet eller svarer med en fejlmeddelelse.
Før du går i gang
- Hvis din stemmeaktiverede Sonos-højttaler har en fysisk mikrofonkontakt, skal du sikre dig, at den er slået til. Kontroller desuden statuslampen over mikrofonknappen eller knappen til stemmetjeneste. Hvis lampen er slukket, skal du trykke på knappen for at aktivere mikrofonen eller stemmetjenesten igen og derefter prøve kommandoen igen.
- Flyt højttaleren væk fra vægge, andre højttalere og kilder til baggrundsstøj for at sikre, at Google Assistent kan høre dig.
- Du kan se, hvad din Google Assistent har hørt på http://myactivity.google.com ved at tilføje et filter for Assistent . Hvis Google Assistent ikke opfanger dine kommandoer korrekt, kan du overveje at flytte din enhed for at mindske høj baggrundsstøj, som kan påvirke, hvor godt din stemmeaktiverede Sonos-højttaler (eller Google Assistent-aktiverede produkt) kan høre dig.
- En Google-konto med Google Assistent kan kun bruges med ét Sonos-system ad gangen. Hvis du har et andet Sonos-system et andet sted, skal du bruge en anden Google-konto, hvis du vil bruge Google Assistent begge steder.
- En iOS-enhed er påkrævet for at fejlfinde dette problem.
Hvis du har stemmeaktiverede Sonos-højttalere
- Fjern Google Assistent fra hver stemmeaktiveret Sonos-højttaler.
- Fjern alle sammenkoblingsforsøg fra Google-kontoen.
- Åbn Google Assistent-appen på din iOS-enhed, og vælg Profil-ikonet . Rul ned, og vælg Home Control . Vælg Sonos og vælg Fjern tilknytning .
- Fjern alle Sonos-forbindelser fra Google-kontoen.
- Åbn Google Home-appen, og vælg Profil-ikonet . Vælg Administrer din Google-konto, og åbn Data og privatliv . Rul ned til Apps og tjenester fra tredjeparter, og find Sonos på listen. Vælg Slet alle forbindelser, du har med Sonos, og vælg Bekræft .
- Gennemfør opsætningsprocessen for Google Assistent igen, og tilføj tjenesten til dine Sonos-højttalere på ny. Tjek, at Google Assistent-appen er logget ind på den korrekte konto under opsætningen.
- Sørg for, at alle indholdstjenester, du har tilføjet i Google Assistent, også er blevet tilføjet til Sonos .
- Når det er gjort, kan du prøve at give Google Assistent en ny kommando.
Hvis du ikke har stemmeaktiverede Sonos-højttalere
- Åbn Google Home-appen til iOS.
- Under fanen Enheder skal du vælge et af dine listede Sonos-produkter og derefter vælge ikonet Indstillinger øverst til højre.
- På skærmen Indstillinger skal du vælge Fjern tilknytning af Sonos . Dette åbner menuen Tilføj enheder, hvor du kan vælge Sonos , og derefter Fjern tilknytning af konto .
- Når Sonos er blevet afkoblet,opsæt Google Assistent igenved hjælp af Sonos-appen.
- Sørg for, at alle indholdstjenester, du har tilføjet i Google Assistent, også er blevet tilføjet til Sonos .
- Når det er gjort, kan du prøve at give Sonos en kommando via din Google Assistent-enhed.
