Zugriff verweigert Fehler beim Verwenden der Musikbibliothek

Dieser Fehler tritt auf, wenn Sonos versucht, Musik von einem Computer oder NAS abzuspielen, aber der Computer nicht die korrekten Freigabeberechtigungen für Dateien und Ordner hat. Unten sind einige gängige Schritte, die du unternehmen kannst, um diesen Fehler zu beheben.


Entferne und füge deine Musikbibliothek erneut hinzu

Entferne und füge erneut hinzu deine Musikbibliothek, um sicherzustellen, dass die richtigen Berechtigungen für den freigegebenen Ordner verwendet werden.


Deine Firewall konfigurieren

Sicherheitssoftware mit einer Firewall kann die Fähigkeit des Computers blockieren, Musikdateien über dein Netzwerk mit Sonos zu teilen. Siehe unseren Artikel zur Firewall , um sicherzustellen, dass sie so konfiguriert ist, dass Sonos eine Verbindung zu deinem Computer herstellen kann.


Frage deinen IT-Administrator

Wenn du einen Arbeitscomputer benutzt, der von einem IT-Team verwaltet wird, prüfe bei ihnen, ob deine Kontoberechtigungen so eingestellt sind, dass Dateifreigabe erlaubt ist.

Du brauchst immer noch Hilfe?

Unsere Techniker:innen können dir telefonisch oder per Live-Chat weiterhelfen. In unserer Sonos Community kannst du gemeinsam mit anderen Sonos Usern Fragen stellen und Antworten finden.