Fehler 10 beim Aktualisieren von Sonos

Fehler 10 tritt auf, wenn es ein Problem beim Upgrade der Sonos System-Firmware gibt.

Dies kann passieren, wenn die Sonos App versucht, ein Update durchzuführen, während das Sonos System eine Mischung aus Produkten enthält, die mit S1- und S2-Software laufen. Um diesen Fehler zu beheben, setze alle Sonos Produkte in deinem System, die nur mit der S1 Controller App kompatibel sind, auf die Werkseinstellungen zurück. Diese Produkte können dann als separates S1 Sonos System eingerichtet werden.

Sobald deine nur S1-Produkte zurückgesetzt wurden, versuche den Aktualisierungsprozess erneut durchzuführen.

Du brauchst immer noch Hilfe?

Unsere Techniker:innen können dir telefonisch oder per Live-Chat weiterhelfen. In unserer Sonos Community kannst du gemeinsam mit anderen Sonos Usern Fragen stellen und Antworten finden.