Heimkino oder Stereo Paar wird als nicht konfiguriert angezeigt

Dieser Artikel bietet Schritte zur Lösung des nicht konfiguriert Status in Räumen mit einem Stereo-Paar, Sub oder Sub Mini oder Heimkino-Surrounds. Dieser Status kann in den folgenden Szenarien erscheinen:

  • In einem Stereo-Paar, wenn die Kommunikation zu einem der Lautsprecher verloren gegangen ist
  • In einer Heimkino-Surround-Anlage, wenn die Kommunikation zum primären Heimkino-Produkt verloren gegangen ist
  • Wenn ein Sub oder Sub Mini die Kommunikation mit dem Lautsprecher verloren hat, mit dem er konfiguriert wurde




Überprüfe die Stromversorgung deiner Produkte

Stelle sicher, dass die Stromkabel aller Produkte fest eingesteckt und mit einer funktionierenden Steckdose verbunden sind.

Du kannst überprüfen, ob ein Produkt eingeschaltet ist und reagiert, indem du die Wiedergabe/Pause-Taste drückst und prüfst, ob die Statusanzeige reagiert.


Starte deine Produkte neu

Vergewissere dich, dass alle Produkte im konfigurierten Stereo-Paar oder Heimkino-Setup neu gestartet werden. Anweisungen dazu, wie du jedes Sonos Produkt neu starten kannst, findest du in diesem Artikel .

Wenn dein Produkt nach dem Einschalten grün aufleuchtet, musst du es wieder zu deinem System hinzufügen .


Starte deinen Router neu

Trenne das Stromkabel von deinem Router, warte 10 Sekunden und schließe das Stromkabel wieder an. Sobald der Router wieder eingeschaltet ist, gehe zurück zur Sonos-App, um sicherzustellen, dass deine Produkte nicht mehr den Fehler „nicht konfiguriert“ anzeigen.


Verbinde deine Produkte erneut


WLAN-Interferenzen reduzieren

WLAN-Interferenzen können Konfigurationsprobleme in einem Stereo-Paar oder Heimkino-Setup verursachen. Besuche unseren Artikel zum Reduzieren von WLAN-Interferenzen um zu erfahren, wie du den WLAN-Kanal wechselst und Sonos von bestimmten elektronischen Geräten wegbewegen kannst, um Störungen zu vermeiden.

Du brauchst immer noch Hilfe?

Unsere Techniker:innen können dir telefonisch oder per Live-Chat weiterhelfen. In unserer Sonos Community kannst du gemeinsam mit anderen Sonos Usern Fragen stellen und Antworten finden.