Audio- und Wiedergabeprobleme

Ein Sonos One auf einem Nachttisch neben einem Bett

Musikdienst Audio

Wenn du Musik von einem Streaming Dienst abspielst, können Faktoren wie deine Internet- oder WLAN-Verbindung zu deinen Sonos Produkten dazu führen, dass Audio anhält oder stockt. Hier erfährst du, wie du Audioprobleme beim Abspielen über einen Musikdienst beheben kannst.

TV Sound

Probleme mit dem Audioformat oder schlechte Kabelverbindungen können manchmal zu Audiounterbrechungen beim Fernsehen führen. Hier erfährst du, wie du Unterbrechungen oder Überspringen des TV Sounds beheben kannst.

Die Hand einer Person, die die Play/Pause-Taste auf der Sonos Beam berührt

Ein Sonos Roam auf einem Tisch neben der Hand einer Person, die einen Sonos Move anhebt

Bluetooth-Audio

Die Entfernung zwischen deinem Bluetooth-Gerät und Sonos ist häufig der Grund, dass Audio bei der Wiedergabe auf Sonos Move oder Roam über Bluetooth anhält oder stockt. Hier erfährst du, wie du Audioprobleme bei Bluetooth beheben und verhindern kannst.

Musikbibliothek Audio

Die Wiedergabe von Sound aus deiner Musikbibliothek auf Sonos kann durch die WLAN-Verbindung zu deinen Sonos Produkten oder dem Gerät, auf dem sich deine Bibliothek befindet, beeinträchtigt werden. Hol dir Hilfe, wenn der Sound während der Wiedergabe aus einer Musikbibliothek, die du zu Sonos hinzugefügt hast, stockt oder anhält.

Ein Sonos One neben einem Laptop mit geöffneter Sonos Desktop App

Ein Sonos Five neben einem Plattenspieler

Audio-Eingang

Beim Anschließen eines Eingangsgeräts an Sonos können Kabelverbindungen sowie Eingangseinstellungen in der Sonos App manchmal verhindern, dass Audio wiedergegeben wird. Hier erfährst du, wie du Probleme mit einem Eingangsgerät behebst, das kein Audio auf Sonos wiedergibt.

Du brauchst immer noch Hilfe?

Unsere Techniker:innen können dir telefonisch oder per Live-Chat weiterhelfen. In unserer Sonos Community kannst du gemeinsam mit anderen Sonos Usern Fragen stellen und Antworten finden.