Hay limitaciones de uso en los sistemas Sonos S1 y S2 independientes

Algunos productos antiguos de Sonos son solo compatibles con la app S1 Controller. Es posible usar estos productos junto con tus otros productos Sonos en un sistema dividido, donde algunos productos funcionan con la versión antigua S1 del sistema operativo de Sonos y otros con S2. Este artículo cubre algunas limitaciones conocidas a tener en cuenta al usar sistemas Sonos S1 y S2 divididos.

Control del sistema
Para usar sistemas S1 y S2 divididos, necesitarás tener instaladas ambas apps de Sonos. No es necesario que las dos apps estén instaladas en el mismo dispositivo, pero pueden estarlo. Para aprender más sobre las diferencias entre las dos apps, visita nuestra página de resumen de las apps de Sonos.

Agrupación de habitaciones
Debido a que los dos sistemas son separados, los productos Sonos que aparecen en la app de Sonos no pueden agruparse con los productos Sonos que aparecen en la app S1 Controller.


Servicios de música

Limitaciones de streaming
Los servicios de música que tengan el streaming limitado a un dispositivo, como Spotify, solo se pueden usar con uno de los sistemas. Por ejemplo, si inicias Spotify en tu sistema S2 y pones música desde la misma cuenta de Spotify en tu sistema S1, la música dejará de sonar en el sistema S2.

Pero puedes escuchar música del mismo servicio en ambos sistemas Sonos si usas una cuenta distinta en cada uno. Algunos servicios permiten tener varios usuarios en la misma cuenta, como pasa con los planes familiares.

Control directo
Los servicios que ofrecen el control directo muestran todas las habitaciones de los sistemas S1 y S2 en sus respectivas apps. Pero los servicios que tienen el streaming limitado a un dispositivo solo se pueden usar en un sistema o en una habitación cada vez.


Servicios de voz

Para utilizar el mismo servicio de voz tanto en un sistema S1 como en un sistema S2, necesitas tener dos cuentas distintas del servicio de voz: una para el sistema S1 y otra para el S2. Sin embargo, no recomendamos esta opción ya que ambos sistemas tendrán problemas para responder a las peticiones de forma simultánea.

También puedes usar un asistente de voz diferente en cada sistema. Por ejemplo, puedes usar el Asistente de Google en un sistema y Amazon Alexa en otro sin necesidad de añadir más cuentas a esos servicios de voz.

¿Sigues necesitando ayuda?

Nuestros técnicos pueden ayudarte por teléfono o mediante el chat en directo. También puedes hacer preguntas y encontrar respuestas de otros usuarios de Sonos en nuestra comunidad Sonos.