Virhe verkkotestin aikana tuotteita poistettaessa

Verkkotesti on osa tuotteen poistoprosessia. Testin avulla varmistetaan, että Sonos-järjestelmäsi voi muodostaa yhteyden verkkoon, kun valitsemasi Sonos-tuotteet on poistettu. Jos testi epäonnistuu, se tarkoittaa, että joillakin Sonos-tuotteillasi saattaa olla yhteysongelmia poistoprosessin jälkeen.

Verkkotesti voi epäonnistua, jos jotkin tuotteistasi ovat liian kaukana reitittimestä luotettavan yhteyden muodostamiseksi tai jos jokin aiheuttaa häiriötä langattomalle signaalille. Voit silti suorittaa poistoprosessin, vaikka verkkotesti epäonnistuisi.

Jos Sonos-järjestelmässäsi esiintyy ongelmia poistoprosessin päätyttyä, alla olevien ratkaisujen avulla voit varmistaa, että järjestelmäsi pysyy vakaana.

Siirrä Sonos lähemmäksi reititintä

Kun olet suorittanut poistoprosessin loppuun, joillakin Sonos-tuotteilla voi olla vaikeuksia pysyä yhteydessä langattomaan verkkoon. Yritä siirtää tuotteita lähemmäs reititintä estääksesi yhteysongelmat.

Langattomien häiriöiden poistaminen

Langattomat häiriöt voivat aiheuttaa toimintahäiriöitä, kuten Sonos-tuotteiden katoamista sovelluksesta tai äänen katoamista. Voit lukea lisää artikkelistamme, joka käsittelee langattomien häiriöiden vähentämistä. Näin opit välttämään langattomia häiriöitä langattomia kanavia vaihtamalla ja siirtämällä Sonosin kauemmas tietyistä elektronisista laitteista.

Kytke Sonos-tuote kiinteästi reitittimeen

Jos Sonos-järjestelmälläsi on vaikeuksia muodostaa yhteyttä Wi-Fi-verkkoon, voit yhdistää Sonos-tuotteen reitittimeen ja asentaa järjestelmän kiinteään kokoonpanoon. Näin saat erillisen langattoman verkon yksinomaan Sonos-tuotteillesi. Lisätietoja tästä löytyy artikkelistamme, joka käsittelee valintaa langattoman ja kiinteän Sonos-asennuksen välillä.

Tarvitsetko vielä apua?

Teknikkomme voivat auttaa puhelimen tai live-keskustelun avulla. Voit myös kysyä kysymyksiä ja etsiä vastauksia muilta Sonos-yhteisön Sonos-omistajilta.