Google Assistant ei toimi Sonosilla

Tässä artikkelissa on ohjeet ongelmiin, joissa Google Assistant ei onnistu asennuksessa, ei noudata komentoja, ei vastaa lainkaan tai vastaa virheellä.

Ennen kuin aloitat

  • Jos puheohjatussa Sonos-kaiuttimessasi on fyysinen mikrofonikytkin, varmista, että se on päällä. Tarkista lisäksi tilan merkkivalo mikrofonipainikkeen tai äänipalvelupainikkeen yläpuolella. Jos valo ei pala, napauta painiketta ottaaksesi mikrofonin tai äänipalvelun uudelleen käyttöön ja kokeile komentoa uudelleen.
  • Siirrä kaiutin kauemmas seinistä, muista kaiuttimista ja taustamelun lähteistä, jotta Google Assistant kuulee sinut paremmin.
  • Voit tarkistaa, mitä Google Assistant kuuli, osoitteessa http://myactivity.google.com lisäämällä suodattimen Assistant . Jos Google Assistant ei kuule komentoja oikein, harkitse laitteen siirtämistä vähentääksesi kovaa taustamelua, joka voi vaikuttaa siihen, kuinka hyvin puheohjattu Sonos-kaiutin (tai Google Assistant -yhteensopiva tuote) kuulee sinut.
  • Google-tili, jossa on Google Assistant, voidaan liittää vain yhteen Sonos-järjestelmään kerrallaan. Jos sinulla on toinen Sonos-järjestelmä toisessa sijainnissa, tarvitset toisen Google-tilin, jos haluat käyttää Google Assistantia molemmissa paikoissa.

​

Jos sinulla on puheohjattavia Sonos-kaiuttimia

  1. Poista Google Assistant jokaisesta puheohjattavasta Sonos-kaiuttimesta.
  2. Poista kaikki linkitykset Google-tililtä.
    1. Android-laitteilla avaa Asetukset ja siirry kohtaan Google/Google-palvelut . Valitse Kaikki palvelut , sitten valitse Etsi, Assistant ja ääni . Avaa Google Assistant ja selaa kohtaan Kodin hallinta . Valitse Sonos ja Poista tilin linkitys ennen valinnan vahvistamista.
    2. iOS-laitteilla avaa Google Assistant -sovellus ja valitse Profiilikuvake . Selaa alas ja valitse Kodin hallinta . Valitse Sonos ja valitse Poista linkitys .
  3. Poista kaikki Sonos-yhteydet Google-tililtä.
    1. Avaa Google Home -sovellus ja valitse Profiili-kuvake . Valitse Hallitse Google-tiliäsi ja avaa Tiedot ja tietosuoja . Selaa alas kohtaan Kolmannen osapuolen sovellukset ja palvelut ja etsi Sonos annetusta listasta. Valitse Poista kaikki Sonosiin liittyvät yhteydet ja valitse Vahvista .
  4. Käy Google Assistantin asennusprosessi uudelleen läpi ja lisää palvelu Sonos-kaiuttimiisi. Tarkista, että Google Assistant -sovellukseen on kirjauduttu oikealla tilillä asennuksen aikana.
  5. Varmista, että kaikki Google Assistantiin lisäämäsi sisältöpalvelut on myös lisätty Sonosiin .
  6. Kun tämä on tehty, kokeile antaa Google Assistantille uusi komento.

​

Jos sinulla ei ole puheohjattavia Sonos-kaiuttimia

  1. Avaa Google Home -sovellus iOS:lle tai Androidille.
  2. Avaa Laitteet -välilehti, valitse jokin luetelluista Sonos-tuotteistasi ja valitse sitten oikeassa yläkulmassa oleva Asetukset-kuvake.
  3. Asetukset-näytössä valitse Poista Sonos-linkitys . Tämä avaa Lisää laitteita -valikon, jossa voit valita Sonos , sitten Poista tilin linkitys .
  4. Kun Sonos on poistettu linkityksestä,määritä Google Assistant uudelleenSonos-sovelluksessa.
  5. Varmista, että kaikki Google Assistantiin lisäämäsi sisältöpalvelut on myös lisätty Sonosiin .
  6. Kun olet valmis, kokeile antaa Sonosille komento Google Assistant -laitteellasi.

Tarvitsetko vielä apua?

Teknikkomme voivat auttaa puhelimen tai live-keskustelun avulla. Voit myös kysyä kysymyksiä ja etsiä vastauksia muilta Sonos-yhteisön Sonos-omistajilta.