Sonos S1 Controller -sovelluksesta puuttuvat tuotteet

Tämä artikkeli auttaa sinua palauttamaan Sonos-tuotteen, joka on kadonnut Sonos S1 Controller -sovelluksestasi. Alla olevat vaiheet koskevat toimivaa Sonos-järjestelmää, josta puuttuu yksi tai useampi tuote Huoneet-listalta.

Jos et voi käyttää Sonos-järjestelmääsi lainkaan ja sovelluksesi näyttää "Ei voi yhdistää Sonosiin" -virheilmoituksen, katso artikkelimme Ei voi yhdistää Sonosiin .


Pikakorjauksia kadonneelle Sonos-tuotteelle


Käytä Sonos-sovelluksen Asetukset-välilehden toimintoa ”Etsi puuttuva tuote”

iOS- ja Android -järjestelmien Sonos S1 -sovellus voi auttaa sinua yhdistämään kadonneen tuotteen uudelleen. Valitse  Asetukset-välilehdeltä, mene Tuki >  Etsi puuttuva tuote ja noudata näytöllä annettuja ohjeita.


Tarkista kadonneen tuotteen virransaanti

Sonos-tuote saattaa olla kadonnut huoneluettelosta, jos sen virransyöttö on katkennut. Varmista, että tuotteen virtajohto on liitetty kunnolla ja kytketty toimivaan pistorasiaan.

Voit tarkistaa, että Sonos-tuote on päällä ja toiminnassa painamalla toisto-/taukopainiketta ja katsomalla, muuttuuko tilavalo.


Käynnistä kadonnut tuote uudelleen

Irrota virtajohto Sonos-tuotteesta, odota viisi sekuntia ja kytke johto takaisin. Valkoinen tilan merkkivalo vilkkuu, kun tuote käynnistyy. Kun tuote on käynnistynyt, tarkista Sonos-sovelluksesta, onko se ilmestynyt uudelleen.

Jos tuote näyttää vilkkuvaa vihreää valoa käynnistämisen jälkeen, sinun on lisättävä se takaisin järjestelmääsi:

  1. Siirry kohtaan  Asetukset, valitse sitten Järjestelmä .
  2. Valitse Lisää tuote .
  3. Noudata näytön ohjeita lisätäksesi uuden Sonos-tuotteen.


Käynnistä reititin uudelleen

Irrota reititin virrasta kymmeneksi sekunniksi ja kytke se sitten takaisin. Reitittimen saattaa kestää useita minuutteja palata verkossa. Kun verkkosi on taas toiminnassa, tarkista Sonos-sovelluksestasi, onko tuotteesi ilmestynyt uudelleen.



Estä Sonos-tuotteiden katoaminen


Siirrä Sonos-tuote lähemmäs reititintä

Jos Sonos-tuote on kaukana reitittimestä, sen yhteys langattomaan verkkoon voi katkeilla. Siirrä tuote lähemmäs reititintä, jotta verkon katoamista ei tapahdu jatkossa. Jos Sonos-järjestelmä on kiinteästi asennettu, siirrä tuote sen sijaan lähemmäs toiseksi lähintä Sonos-tuotetta.


Langattomien häiriöiden poistaminen

Langattomat häiriöt voivat aiheuttaa ongelmia, kuten Sonos-tuotteiden katoamista sovelluksesta.

Lue artikkelimme langattomien häiriöiden vähentämisestä saadaksesi tietoa siitä, kuinka langattomia kanavia vaihdetaan ja kuinka Sonos siirretään pois tiettyjen elektronisten laitteiden läheltä häiriöiden välttämiseksi.


Tarvitsetko vielä apua?

Teknikkomme voivat auttaa puhelimen tai live-keskustelun avulla. Voit myös kysyä kysymyksiä ja etsiä vastauksia muilta Sonos-yhteisön Sonos-omistajilta.