Transférer votre système Sonos vers un nouveau compte

Cet article vous montre comment transférer votre système Sonos vers un nouveau compte. Vous devrez peut-être procéder ainsi si vous avez créé un nouveau compte Sonos ou si vous utilisez des produits d'occasion qui sont toujours enregistrés sur leur compte d'origine. Si vous ne connaissez pas les informations d'identification du compte existant, vous devrez vous déconnecter avant de pouvoir transférer la propriété du système à un nouveau compte. Rendez-vous dans  Paramètres > Compte et appuyez sur Déconnexion, puis suivez les étapes indiquées ci-dessous.


  1. Ouvrez l'application Sonos pour iOS ou Android.
  2. Dans l'onglet  Paramètres, appuyez sur Système.
  3. Appuyez sur Transfert de propriété du système et suivez les instructions.


Si vous vous abonnez à Sonos Radio HD, vous devrez également transférer votre abonnement en annulant votre abonnement à Sonos Radio HD sur votre ancien compte, puis en vous réabonnant depuis votre nouveau compte. Consultez notre article sur la gestion de votre abonnement Sonos Radio HD pour plus d'informations sur la manière d'annuler votre abonnement.

Si vous avez des services vocaux connectés à votre système Sonos, vous devrez rétablir leur liaison avec le service Sonos une fois le transfert terminé. Tout d'abord, supprimez vos services vocaux de tous vos produits Sonos. Une fois les services supprimés, retournez dans  Paramètres > Services et appuyez sur Ajouter un service dans Voix. Suivez les instructions dans l'application pour ajouter à nouveau votre service vocal à votre système.

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