Errore 1001 e 1002 durante l'uso della libreria musicale

L'app Sonos può mostrare Errore 1001 o Errore 1002 quando il tuo sistema Sonos ha difficoltà a connettersi alla libreria musicale sul tuo computer o unità NAS. Questi errori si verificano di solito quando il computer o l'unità NAS sono offline o hanno problemi a mantenere una connessione affidabile alla rete.

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Se visualizzi l'Errore 1001 o 1002 mentre utilizzi la tua libreria musicale:

• Controlla il tuo computer o NAS e assicurati che sia acceso e attivo.
• Se la tua libreria musicale è memorizzata su un computer connesso al WiFi, assicurati che abbia una connessione wireless forte al router.
• Un firewall può impedire a Sonos di connettersi correttamente al computer. Se sul tuo computer è installato un firewall, assicurati che sia configurato per Sonos seguendo questi passaggi .

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Puoi trovare ulteriori informazioni nel nostro articolo su la risoluzione dei problemi con la libreria musicale .