Errore 1001 durante l'aggiornamento di Sonos

L'errore 1001 si verifica quando non è possibile stabilire una connessione con uno dei tuoi prodotti Sonos all'avvio di un aggiornamento. Di seguito sono riportati alcuni passaggi comuni che puoi seguire per risolvere questo errore.

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Ricerca prodotti mancanti

Prima di tentare nuovamente l'aggiornamento, controlla la vista Sistema (o la scheda Stanze nell'app Controller S1) per vedere se mancano prodotti dall'elenco. Nell'app Sonos per iOS o Android, puoi aprire la vista Sistema selezionando il nome del tuo sistema in alto a sinistra dello schermo.

Se mancano prodotti, potrebbero avere problemi di connessione con la tua rete. Segui i passaggi nel nostro articolo su Prodotti mancanti dall'app Sonos per riconnettere i prodotti mancanti e poi prova nuovamente l'aggiornamento.

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Avvicinati al tuo router WiFi

Se possibile, avvicina il dispositivo con l'app Sonos al router e prova di nuovo l'aggiornamento.

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Riavvia i tuoi prodotti Sonos

Riavvia tutti i tuoi prodotti Sonos. Una volta riavviati tutti i tuoi prodotti Sonos, assicurati che siano tutti visibili nell'app Sonos e prova di nuovo l'aggiornamento.