Errore 801 durante l'aggiornamento di Sonos

L'errore 801 può verificarsi quando qualcosa va storto durante il tentativo di aggiornamento in fase di configurazione. Di seguito sono riportati alcuni passaggi comuni che puoi seguire per risolvere questo errore.

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Aggiorna utilizzando un'altra app Sonos

Riprova l'aggiornamento utilizzando l'app Sonos installata su un computer macOS o Windows. Dal menu a tendina Sonos (macOS) o menu Gestisci (Windows), seleziona Ricerca aggiornamenti e tenta di aggiornare il tuo sistema.

Se non hai accesso all'app Sonos su un computer Windows o macOS, prova ad aggiornare il tuo sistema Sonos utilizzando un altro dispositivo iOS o Android.

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Soluzioni comuni ai problemi di aggiornamento

Se continui a ricevere l'Errore 801 utilizzando un'altra app Sonos, prova a consultare la nostra lista di soluzioni comuni ai problemi di aggiornamento. Dopo aver completato questi passaggi, tenta nuovamente l'aggiornamento.