I comandi di Assistente Google non funzionano su Sonos
Questo articolo descrive la procedura da effettuare se Assistente Google non esegue i comandi, non reagisce o risponde con un messaggio di errore.
Prima di iniziare
- Se il tuo speaker Sonos abilitato alla voce ha un interruttore fisico per il microfono, assicurati che sia attivato. Inoltre, controlla la spia di stato sopra il pulsante del microfono o pulsante del servizio vocale. Se la luce è spenta, premi il pulsante per riattivare il microfono o il servizio vocale, poi riprova il comando.
- Allontana lo speaker da muri, altri speaker e fonti di rumore di fondo per assicurarti che Assistente Google possa sentirti.
- Puoi controllare che cosa ha sentito Assistente Google alla pagina http://myactivity.google.com aggiungendo il filtro Assistente. Se Assistente Google non rileva correttamente i comandi, prova ad allontanare il dispositivo da eventuali rumori di sottofondo intensi che potrebbero impedire allo speaker Sonos con controllo vocale (o al prodotto con Assistente Google) di sentire quello che dici.
- Ogni account Google con Assistente Google può essere utilizzato esclusivamente su un Sonos System alla volta. Se disponi di un Sonos System in un’altra stanza e vuoi usare Assistente Google in entrambe, dovrai utilizzare un account Google diverso.
Se hai uno speaker Sonos con controllo vocale
- Rimuovi Assistente Google da ogni speaker Sonos abilitato alla voce.
- Ripeti il processo di configurazione di Assistente Google e aggiungi nuovamente il servizio ai tuoi speaker Sonos. Assicurati che l'app di Assistente Google sia collegata all'account corretto durante la configurazione.
- Assicurati che qualsiasi servizio musicale che hai aggiunto in Assistente Google sia stato anche aggiunto a Sonos.
- Una volta completato, prova a dare un altro comando ad Assistente Google.
Se non hai uno speaker Sonos con controllo vocale
- Apri l'app Google Home per iOS o Android.
- Dal tab Devices, seleziona uno dei tuoi prodotti Sonos elencati, poi seleziona l'icona delle Impostazioni in alto a destra.
- Nella schermata delle Impostazioni, seleziona Unlink Sonos. Questo aprirà il menu Aggiungi Dispositivi dove puoi selezionare Sonos, poi Unlink account.
- Controlla che i servizi musicali che hai aggiunto all’app Assistente Google siano stati aggiunti anche a Sonos.
- Dopo aver completato la configurazione, prova a impartire un comando a Sonos usando il dispositivo con Assistente Google.
