Il prodotto Sonos appare come non connesso nell’app

  • Mobile device required
  • Sonos S2 required

Questo articolo spiega cosa fare se un prodotto Sonos appare come non connesso nella scheda Sistema o Impostazioni. Il messaggio viene mostrato quando il prodotto Sonos si disconnette dalla rete o viene spento improvvisamente.

Se non riesci a usare il Sonos System e nell’app compare il messaggio di errore “Impossibile connettersi a Sonos”, consulta l’articolo Impossibile connettersi a Sonos.

Usa l’app per riconnettere il prodotto


L’app Sonos può aiutarti a riconnettere un prodotto che si è disconnesso dalla rete, verificando quali prodotti non riescono a collegarsi e indicandoti i passaggi necessari per risolvere il problema (ad esempio il riavvio del router).

  1. Nella scheda Sistema , tocca il nome del prodotto che appare come non connesso.
  2. Quando ti viene chiesto se vuoi risolvere il problema, premi .
  3. Segui i passaggi indicati nell’app per riconnettere il prodotto Sonos.

Evita che i prodotti Sonos appaiano come non connessi in futuro

Se uno o più prodotti Sonos appaiono spesso come non connessi, forse non sono in grado di mantenere la connessione alla rete.


Avvicina il prodotto Sonos al router

Se il prodotto Sonos è distante dal router, potrebbe non essere in grado di mantenere la connessione alla rete wireless. Prova ad avvicinarlo al router per evitare che si disconnetta di nuovo. Avvicinalo invece al prodotto Sonos più vicino, se per il Sonos System utilizzi una configurazione cablata.


Neutralizza le interferenze wireless

Le interferenze wireless possono contribuire a problemi come la disconnessione dei prodotti Sonos dalla rete.

Per scoprire come cambiare canale wireless e da quali dispositivi elettronici è necessario allontanare i prodotti Sonos per evitare interferenze, consulta l’articolo Ridurre l’interferenza wireless.

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