ホームシアターまたはステレオペアが未設定と表示される

この記事では、ステレオペア、Sonos Sub/Sonos Sub Mini、ホームシアターサラウンドが設置されている部屋の未設定状態を解決する手順を説明します。この状態は、次のような場合に表示されます。

  • ステレオペアでスピーカーの1つとの通信が切断された


  • サラウンドホームシアター設定で主要ホームシアター製品との通信が切断された


  • Sonos SubまたはSonos Sub Miniとスピーカーの結合が切断された



製品の電源が入っていることを確認する

すべての製品の電源コードがしっかりと差し込まれ、機能しているコンセントに接続されていることを確認してください。

製品の電源が入っているかどうかは、再生/一時停止ボタンを押してステータスランプが反応するかを見て確認できます。


製品を再起動する

グループ化されているすべての製品を再起動してください。各Sonos製品を再起動する方法ついては、こちらの記事をご覧ください。

起動後に製品のランプが緑色に点灯している場合は、システムに再び追加してください


ルーターを再起動する

電源ケーブルをルーターから抜き、10秒待ってから再び差し込みます。ルーターの電源が入ったら、製品に「未設定」エラーが表示されてないことをSonosアプリで確認してください。


製品を再結合する

ステレオペアを再結合する

スピーカーを切断し、再びペアリングする方法は、ステレオペアリングについての記事をお読みください。


サラウンドスピーカーを再結合する

まず、サラウンドスピーカーを削除します。その後、Sonosホームシアターにサラウンドスピーカーを再び追加してください。


Subを再結合する

まずSonos SubまたはSonos Sub Miniを削除するします。その後、結合されていたスピーカーにSubを再び追加します。


ワイヤレス干渉を軽減する

ステレオペアやホームシアターの設定では、ワイヤレス干渉が設定エラーの原因となることがあります。干渉を防ぐためにワイヤレスチャンネルを変更する方法や、Sonosを特定の電子機器から離す方法は、ワイヤレス干渉の軽減についての記事をご覧ください。

お客様サポート

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