Feil under nettverkstesten når produkter fjernes

En del av prosessen for fjerning av produkter innebærer en nettverkstest. Testen sikrer at Sonos-anlegget ditt vil kunne koble seg til nettverket ditt etter at de valgte Sonos-produktene er fjernet. Hvis testen mislykkes, betyr det at noen av Sonos-produktene dine kan oppleve tilkoblingsproblemer etter at fjerningsprosessen er fullført.

Nettverkstesten kan mislykkes hvis noen av produktene dine er for langt unna ruteren til å opprette en pålitelig tilkobling, eller hvis det er forstyrrelser i det trådløse signalet. Du kan fortsatt fullføre fjerningsprosessen selv om nettverkstesten mislykkes.

Hvis Sonos-anlegget ditt opplever problemer etter at fjerningsprosessen er fullført, kan løsningene nedenfor bidra til å sikre at systemet ditt forblir stabilt.

​

Flytt Sonos nærmere ruteren

Etter at du har fullført fjerningsprosessen, kan noen Sonos-produkter ha vansker med å holde seg koblet til det trådløse nettverket. Prøv å flytte produktene nærmere ruteren for å forhindre tilkoblingsproblemer.

​

Fjerne eventuelle trådløse forstyrrelser

Trådløse forstyrrelser kan føre til problemer som at Sonos-produkter forsvinner fra appen eller lydavbrudd. Du kan lese artikkelen vår om hvordan du reduserer trådløse forstyrrelser for å lære hvordan du unngår trådløse forstyrrelser ved å endre trådløse kanaler og flytte Sonos unna visse elektroniske enheter.

​

Koble et Sonos-produkt til ruteren

Hvis Sonos-systemet ditt har problemer med å koble til WiFi, kan du koble et Sonos-produkt til ruteren for å sette systemet ditt i en kablet oppsett. Dette gir et dedikert trådløst nettverk utelukkende for dine Sonos-produkter. Du kan lære mer om hvordan dette fungerer i artikkelen vår om å velge mellom et trådløst og kablet Sonos-oppsett .