Feil ved tilkobling av Sonos-hjemmekinoprodukt til TV

Denne artikkelen inneholder vanlige feil du kan støte på når du setter opp Sonos-hjemmekinoproduktet ditt, samt noen lenker til nyttige feilsøkingsguider for å løse dem.

​

HDMI ARC ikke oppdaget

Denne feilen oppstår når Sonos ikke fant et lydsignal fra TV-en via HDMI-kabelen. Kontroller at Sonos-hjemmekinoproduktet er koblet til TV-ens HDMI ARC-port, og at TV-en er slått på og spiller av et TV-program eller en film. Se artikkelen vår om Ingen lyd fra et Sonos-hjemmekinoprodukt for mer hjelp.

​

Sonos app-feilmelding: HDMI ARC ikke oppdaget, sjekk kabeltilkoblingen til ARC-porten, og at TV-en er på
Sonos S1-appfeil 'Vi får ikke inn et signal' med HDMI ARC-tilkoblingsveiledning

​

Oppdaget ikke noe signal fra TV

Denne feilen oppstår når Sonos ikke oppdager et lydsignal fra TV-en via den optiske kabelen eller den optiske adapteren. Kontroller at Sonos-hjemmekinoproduktet er koblet til TV-ens digitale optiske port, og at TV-en er tilkoblet strøm og spiller av et TV-program eller en film. Se artikkelen vår om Ingen lyd fra et Sonos-hjemmekinoprodukt for mer hjelp.

​

Sonos app-feilmelding: ikke noe signal oppdaget, sjekk at den optiske kabelen er koblet til TV-en og Playbase
Sonos S1-appfeil 'Ingen signal fra TV' med optisk kabel-tilkoblingsveiledning

​

Tv-fjernkontrollen oppdages ikke

Feilene nedenfor indikerer at Sonos-hjemmekinoprodukt ikke har oppdaget TV-fjernkontrollen. Kontroller at fjernkontrollen oppfyller våre krav til TV-fjernkontroller og se artikkelen TV-fjernkontrollen ble ikke oppdaget av Sonos for å få mer hjelp.

​

Sonos app-feilmelding: ikke noe fjernkontrollsignal oppdaget, lad batteriene og pek fjernkontrollen mot TV-en
Sonos S1-app "Fjernkontrolloppsett"-feil som sier at ingen knappetrykk ble oppdaget fra fjernkontrollen

Trenger du fortsatt hjelp?

Teknikerne våre kan hjelpe over telefonen eller med direktechat. Du kan også stille spørsmål til og søke etter svar hos andre Sonos-eiere i Sonos-fellesskapet vårt.