Move vises som «Frakoblet» i Sonos S1 Controller-appen

Denne artikkelen vil hjelpe deg med å få en Sonos Move tilbake på nett hvis den vises som "Frakoblet" i Sonos S1 Controller-appen. Hvis din Move mangler helt fra Sonos-appen, se vår Produkter som mangler fra Sonos S1 Controller-appen artikkel for nyttige tips for å få den tilbake på nett.


Gjenopprette tilkobling for Move

Move vil vises som "Frakoblet" i Sonos S1-appen når den er i Bluetooth-modus, slått av eller i dvale, eller utenfor rekkevidden til WiFi-nettverket.

Sørg for at Move er slått på, ladet, og i WiFi-modus ved å sjekke LED-lyset på toppen. En blå LED indikerer at din Move er i Bluetooth-modus. For å bytte Move til WiFi-modus, trykk på modusknappen én gang. For mer informasjon, se vår artikkel om å bruke Move med Bluetooth . Du må kanskje flytte Move nærmere ruteren din for å holde den innenfor rekkevidden av WiFi-nettverket ditt.


Etter å ha byttet ruter eller Wi-Fi-innstillinger

Når du kobler til Sonos på nytt etter å ha endret ruter eller Wi-Fi-innstillinger , kan din Move virke frakoblet hvis den ikke mottok det nye Wi-Fi-passordet. Du kan oppgi det nye passordet ved å gå til  Innstillinger-fanen i Sonos-appen for iOS eller Android og trykke på Bruk Move på det nye nettverket.

Trenger du fortsatt hjelp?

Teknikerne våre kan hjelpe over telefonen eller med direktechat. Du kan også stille spørsmål til og søke etter svar hos andre Sonos-eiere i Sonos-fellesskapet vårt.